绩效考核偏差对行为的影响研究--以东方有线网络有限公司为例
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第6-19页 |
| 第一节 问题的提出 | 第6页 |
| 第二节 概念和理论基础 | 第6-15页 |
| 一、“绩效”的概念 | 第7-9页 |
| 二、“绩效”的特点 | 第9页 |
| 三、绩效考核的理论基础 | 第9-12页 |
| 四、绩效考核的主要方法 | 第12-15页 |
| 第三节 研究综述 | 第15-19页 |
| 一、绩效考核的主要模式 | 第15-16页 |
| 二、类似企业绩效考核的主要特点 | 第16-19页 |
| 第二章 OCN绩效考核的过程与模式 | 第19-41页 |
| 第一节 背景 | 第19-20页 |
| 第二节 OCN绩效考核的全景描述 | 第20-35页 |
| 一、绩效考核体系简况 | 第21-23页 |
| 二、业绩考核体系构成 | 第23-33页 |
| 三、绩效考核的流程 | 第33-35页 |
| 第三节 绩效考核历程 | 第35-41页 |
| 一、绩效考核体系建立期 | 第36-37页 |
| 二、绩效考核体系调试期 | 第37-38页 |
| 三、绩效考核体系稳定期 | 第38-41页 |
| 第三章 绩效考核偏差和行为之间的关系分析 | 第41-54页 |
| 第一节 目标体系偏差对行为的影响 | 第42-46页 |
| 一、目标设定错误对行为的影响 | 第42-43页 |
| 二、目标设定不合理对行为的影响 | 第43-45页 |
| 三、目标之间平衡性不好对行为的影响 | 第45-46页 |
| 第二节 考核体系偏差对行为的影响 | 第46-50页 |
| 一、考核工具/方法的选择偏差对行为的影响 | 第46-47页 |
| 二、考核制度的设计偏差对行为的影响 | 第47页 |
| 三、考核指标的设计偏差对行为的影响 | 第47-49页 |
| 四、考核流程设计偏差对行为的影响 | 第49-50页 |
| 第三节 激励体系偏差对行为的影响 | 第50-52页 |
| 一、激励幅度偏差对行为的影响 | 第50-51页 |
| 二、激励周期偏差对行为的影响 | 第51页 |
| 三、其它激励设计偏差对行为的影响 | 第51-52页 |
| 第四节 政企关系偏差对行为的影响 | 第52-54页 |
| 第四章 OCN绩效考核的效果、局限及其发展 | 第54-75页 |
| 第一节 OCN绩效考核的效果 | 第54-63页 |
| 一、形成一套考核模式 | 第54-55页 |
| 二、得到一系列考核规则和技巧 | 第55-59页 |
| 三、渐近式、分层次的达成方式 | 第59-63页 |
| 第二节 OCN绩效考核的局限 | 第63-69页 |
| 一、文化的局限性 | 第63-65页 |
| 二、体制的局限性 | 第65-66页 |
| 三、管理体系的局限性 | 第66-68页 |
| 四、其它方面的局限性 | 第68-69页 |
| 第三节 建议与结论 | 第69-75页 |
| 一、考核体系建立前的考量维度 | 第69-72页 |
| 二、考核体系推进过程中的考量维度 | 第72-75页 |
| 参考文献 | 第75-77页 |
