HT公司质量管理体系优化研究
| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 第1章 绪论 | 第8-13页 |
| 1.1 选题背景 | 第8-9页 |
| 1.2 选题意义 | 第9-10页 |
| 1.3 研究目的与内容 | 第10-11页 |
| 1.3.1 研究目的 | 第10页 |
| 1.3.2 研究内容 | 第10-11页 |
| 1.4 研究思路与方法 | 第11-12页 |
| 1.4.1 研究思路 | 第11-12页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第12页 |
| 1.5 本文可能的创新之处 | 第12-13页 |
| 第2章 国内外理论综述与相关理论基础 | 第13-27页 |
| 2.1 国内外理论综述 | 第13-20页 |
| 2.1.1 国内外有关质量管理研究现状 | 第13-17页 |
| 2.1.2 国内外有关质量管理体系研究现状 | 第17-18页 |
| 2.1.3 国内外有关电缆材料质量管理研究现状 | 第18-19页 |
| 2.1.4 国内外相关研究的评析 | 第19-20页 |
| 2.2 相关理论基础 | 第20-27页 |
| 2.2.1 全面质量管理理论 | 第20-21页 |
| 2.2.2 质量管理体系 | 第21-22页 |
| 2.2.3 质量管理方法 | 第22-27页 |
| 第3章 HT公司质量管理现状及问题分析 | 第27-47页 |
| 3.1 HT公司质量管理现状 | 第27-38页 |
| 3.1.1 HT公司质量管理情况简介 | 第27-32页 |
| 3.1.2 HT公司质量管理控制流程 | 第32-33页 |
| 3.1.3 HT公司质量管理体系运行成效 | 第33-38页 |
| 3.2 HT公司质量管理体系问题 | 第38-44页 |
| 3.2.1 全面性方面：质量管理职能分布不清 | 第39页 |
| 3.2.2 全过程控制方面：关键过程控制薄弱 | 第39-42页 |
| 3.2.3 全员性方面：全员质量管理积极性不高 | 第42页 |
| 3.2.4 全方法方面：质量管理方法落后 | 第42-44页 |
| 3.3 HT公司质量管理体系问题的原因分析 | 第44-47页 |
| 3.3.1 全面性方面：质量管理组织机构不健全 | 第44-45页 |
| 3.3.2 全过程方面：关键过程缺乏过程方法管理 | 第45页 |
| 3.3.3 全员性方面：员工绩效激励机制不健全 | 第45-46页 |
| 3.3.4 全方法方面：质量管理方法认识不到位 | 第46-47页 |
| 第4章 HT公司质量管理体系的优化策略 | 第47-64页 |
| 4.1 HT公司质量管理体系优化的主体思路 | 第47页 |
| 4.2 推动全面质量管理,完善公司质量管理体系 | 第47-49页 |
| 4.2.1 明确公司质量方针和质量目标 | 第47-48页 |
| 4.2.2 优化公司质量管理组织机构 | 第48-49页 |
| 4.3 加强全过程质量管理,提高公司产品质量 | 第49-58页 |
| 4.3.1 循环PDCA,加强过程管理 | 第49-50页 |
| 4.3.2 完善核心管理流程的控制方法 | 第50-51页 |
| 4.3.3 强化产品实现过程的质量管理 | 第51-57页 |
| 4.3.4 加强工序全过程的质量控制 | 第57-58页 |
| 4.4 加强全员质量管理,调动全员积极性 | 第58-62页 |
| 4.4.1 完善HT公司绩效管理体系 | 第58-61页 |
| 4.4.2 建立科学有效的绩效模式 | 第61-62页 |
| 4.4.3 合理运用员工激励方法 | 第62页 |
| 4.5 丰富质量管理方法,落实全面质量管理 | 第62-64页 |
| 4.5.1 大力培养并引进质量管理人才 | 第62-63页 |
| 4.5.2 加强质量管理方法的知识培训 | 第63-64页 |
| 第5章 HT公司质量管理体系优化的保障措施 | 第64-70页 |
| 5.1 强化领导作用 | 第64页 |
| 5.2 加强质量管理体系的运行审核 | 第64-67页 |
| 5.3 强化员工教育 | 第67-68页 |
| 5.4 创造美好的质量文化氛围 | 第68-70页 |
| 第6章 研究结论与展望 | 第70-72页 |
| 6.1 研究结论 | 第70页 |
| 6.2 研究展望 | 第70-72页 |
| 参考文献 | 第72-76页 |
| 附录：顾客满意度调查表 | 第76-77页 |
| 致谢 | 第77页 |
