| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 引言 | 第10-15页 |
| 1.1 选题背景 | 第10页 |
| 1.2 选题研究的意义及必要性 | 第10-11页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第11-13页 |
| 1.4 本文主要工作 | 第13-15页 |
| 第2章 营销服务管控体系的构建方案研究 | 第15-24页 |
| 2.1 聊城供电公司实现“大营销”体系风险管理工作的现状 | 第15-17页 |
| 2.2 营销服务管控体系内涵 | 第17-18页 |
| 2.3 营销服务管控体系的特征 | 第18-20页 |
| 2.4 营销服务管控体系主要内容 | 第20-23页 |
| 2.5 本章小结 | 第23-24页 |
| 第3章 营销服务管控体系具体方式研究 | 第24-36页 |
| 3.1 引言 | 第24页 |
| 3.2 营销风险管理的文化建设 | 第24页 |
| 3.3 风险运作制度保障的设立 | 第24页 |
| 3.4 三道风险防范屏障的建立 | 第24-25页 |
| 3.5 风险管理执行的岗位职责 | 第25-27页 |
| 3.6 管控体系建设的分步实施 | 第27-28页 |
| 3.7 通过科学方法运用构建管理体系 | 第28-31页 |
| 3.8 监督评价管理的设计 | 第31-35页 |
| 3.9 本章小结 | 第35-36页 |
| 第4章 营销服务管控体系在聊城地区的应用 | 第36-38页 |
| 4.1 应用后经济效益分析 | 第36页 |
| 4.2 应用后社会效益分析 | 第36页 |
| 4.3 应用后管理效益分析 | 第36-38页 |
| 第5章 结论与展望 | 第38-40页 |
| 5.1 结论 | 第38页 |
| 5.2 发展方向与建议 | 第38-40页 |
| 参考文献 | 第40-41页 |
| 攻读硕士期间发表的论文及其它成果 | 第41-42页 |
| 致谢 | 第42页 |