| 摘要 | 第1-3页 |
| Abstract | 第3-7页 |
| 1 绪论 | 第7-17页 |
| ·选题背景与研究意义 | 第7-8页 |
| ·选题背景 | 第7-8页 |
| ·研究意义 | 第8页 |
| ·国内外研究现状 | 第8-15页 |
| ·国外研究综述 | 第8-11页 |
| ·国内研究综述 | 第11-15页 |
| ·研究方案与研究思路 | 第15-17页 |
| ·研究内容与研究方法 | 第15页 |
| ·研究思路 | 第15-17页 |
| 2 政府行政职能与电子政务相关理论综述 | 第17-26页 |
| ·政府行政职能概述 | 第17-18页 |
| ·政府行政职能的定义 | 第17页 |
| ·政府行政职能的特点 | 第17页 |
| ·政府行政职能的内容 | 第17-18页 |
| ·电子政务概述 | 第18-20页 |
| ·电子政务的定义 | 第18-19页 |
| ·电子政务的内容 | 第19-20页 |
| ·相关理论 | 第20-26页 |
| ·政府行政体系理论 | 第20-21页 |
| ·电子政务管理理论 | 第21-24页 |
| ·网络化管理理论 | 第24-26页 |
| 3 地方烟草专卖局行政职能现状与存在问题 | 第26-34页 |
| ·地方烟草专卖局行政职能现状 | 第26-31页 |
| ·地方烟草专卖局行政组织结构——以深圳市烟草专卖局为例 | 第27-30页 |
| ·地方烟草专卖局行政职能特点 | 第30-31页 |
| ·地方烟草专卖局行政职能存在问题及原因分析 | 第31-34页 |
| ·地方烟草专卖局行政职能存在问题 | 第31页 |
| ·地方烟草专卖局行政职能问题原因分析 | 第31-34页 |
| 4 地方烟草专卖局的行政职能设计 | 第34-51页 |
| ·地方烟草专卖局职能设计的必要性 | 第34-35页 |
| ·明晰行政许可职能 | 第34页 |
| ·弥补执法职能缺位 | 第34页 |
| ·增强内部监督 | 第34-35页 |
| ·完善市场监督机制 | 第35页 |
| ·地方烟草专卖局行政职能设计原则 | 第35-36页 |
| ·职能决定原则 | 第35页 |
| ·职位设置原则 | 第35-36页 |
| ·动态调整原则 | 第36页 |
| ·依法管理原则 | 第36页 |
| ·地方烟草专卖局现存行政职能介绍 | 第36-38页 |
| ·行政许可职能 | 第36-37页 |
| ·行政监管职能 | 第37页 |
| ·行政执法职能 | 第37页 |
| ·行政内管职能 | 第37-38页 |
| ·地方烟草专卖局行政职能业务流程设计——以深圳市烟草专卖局为例 | 第38-51页 |
| ·行政许可职能业务流程 | 第38-40页 |
| ·行政监管职能业务流程 | 第40-42页 |
| ·行政执法职能业务流程 | 第42-47页 |
| ·行政内管职能业务流程 | 第47-50页 |
| ·行政职能与电子政务的衔接 | 第50-51页 |
| 5 地方烟草专卖局电子政务系统设计——以深圳烟草专卖局行政执法职能为例 | 第51-65页 |
| ·深圳市烟草专卖局执法职能电子政务系统建设的优势 | 第51页 |
| ·降低执法成本 | 第51页 |
| ·简化执法工作流程 | 第51页 |
| ·提高执法过程的透明度 | 第51页 |
| ·行政执法职能中电子政务系统设计的目的与目标 | 第51-52页 |
| ·行政执法职能中电子政务系统设计的目的 | 第51-52页 |
| ·行政执法职能中电子政务服务层设计的目标 | 第52页 |
| ·深圳市烟草专卖局行政执法职能中电子政务系统设计 | 第52-57页 |
| ·行政执法职能中电子政务服务层设计 | 第53-54页 |
| ·行政执法职能中电子政务应用业务层设计 | 第54-55页 |
| ·行政执法职能中电子政务应用业务支撑层设计 | 第55-56页 |
| ·行政执法职能中电子政务网络基础设施设计 | 第56-57页 |
| ·深圳市烟草专卖局行政执法信息资源数据库 | 第57-59页 |
| ·行政执法信息资源政务数据库设计 | 第58页 |
| ·行政执法信息资源数据库设计步骤 | 第58-59页 |
| ·行政执法职能电子政务模块设计 | 第59-65页 |
| ·行政执法用户查询子系统 | 第59-61页 |
| ·行政执法录入子系统 | 第61-62页 |
| ·行政执法案件处理汇总子系统 | 第62页 |
| ·行政执法后台管理子系统 | 第62-65页 |
| 6 结论与展望 | 第65-67页 |
| ·结论 | 第65-66页 |
| ·展望 | 第66-67页 |
| 致谢 | 第67-68页 |
| 参考文献 | 第68-70页 |
