| 摘要 | 第1-3页 |
| Abstract | 第3-7页 |
| 1 绪论 | 第7-13页 |
| ·选题背景及意义 | 第7-8页 |
| ·选题背景 | 第7-8页 |
| ·选题意义 | 第8页 |
| ·国内外研究现状及评述 | 第8-11页 |
| ·国外研究现状 | 第8-9页 |
| ·国内研究现状 | 第9-10页 |
| ·关于现有研究的评述 | 第10-11页 |
| ·研究内容和方法 | 第11-13页 |
| ·研究内容 | 第11-12页 |
| ·研究方法 | 第12-13页 |
| 2 相关理论 | 第13-19页 |
| ·ERP 项目 | 第13-14页 |
| ·ERP 概念 | 第13页 |
| ·ERP 项目特点 | 第13-14页 |
| ·ERP 管理思想 | 第14页 |
| ·风险管理 | 第14-17页 |
| ·风险及风险管理概念 | 第14-15页 |
| ·风险管理过程 | 第15-16页 |
| ·风险管理方法 | 第16-17页 |
| ·ERP 项目风险管理 | 第17-19页 |
| 3 我国煤炭企业 ERP 项目实施现状 | 第19-22页 |
| ·我国煤炭企业 ERP 项目特点 | 第19-20页 |
| ·煤炭企业 ERP 项目管理中存在问题 | 第20-22页 |
| 4 我国煤炭企业 ERP 项目风险因素的识别及评估 | 第22-31页 |
| ·煤炭企业 ERP 项目实施风险因素的来源 | 第22-23页 |
| ·项目前期工作阶段的风险 | 第22页 |
| ·实施准备阶段的风险 | 第22页 |
| ·系统运行阶段的风险 | 第22-23页 |
| ·其他风险 | 第23页 |
| ·项目风险因素的识别 | 第23-25页 |
| ·风险矩阵法 | 第23-24页 |
| ·风险因素的辨识 | 第24-25页 |
| ·以榆神公司为构建煤炭企业 ERP 项目风险评估指标体系 | 第25-29页 |
| ·社会环境风险 | 第26页 |
| ·人员的风险 | 第26-27页 |
| ·软件风险 | 第27页 |
| ·过程实施风险 | 第27-28页 |
| ·转变风险 | 第28-29页 |
| ·意外风险 | 第29页 |
| ·构建煤炭企业风险管控的层次分析模型 | 第29-31页 |
| 5 我国煤炭企业 ERP 项目实施的实证分析 | 第31-46页 |
| ·企业概况 | 第31页 |
| ·榆神公司企业规模 | 第31页 |
| ·榆神公司面临的机遇和挑战 | 第31页 |
| ·榆神公司 ERP 风险评估指标体系的构建 | 第31-33页 |
| ·榆神公司风险模糊综合评价 | 第33-42页 |
| ·数据收集及样本特征 | 第33页 |
| ·确定榆神公司 ERP 实施评价指标体系的权重 | 第33-38页 |
| ·利用模糊综合评价模型进行评价 | 第38-42页 |
| ·项目风险控制策略 | 第42-46页 |
| ·ERP 项目过程实施的监控 | 第43页 |
| ·人员风险和转变风险的控制 | 第43-45页 |
| ·软件风险的监控 | 第45页 |
| ·社会环境和意外风险的控制 | 第45-46页 |
| 6 结论与展望 | 第46-48页 |
| ·结论 | 第46页 |
| ·展望 | 第46-48页 |
| 致谢 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-52页 |
| 附录 | 第52-53页 |