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旁多项目变更索赔服务外包管理探索

摘要第1-7页
Abstract第7-14页
1. 绪论第14-23页
   ·研究背景第14-16页
     ·建筑施工行业在发展中不断壮大第14-15页
     ·工程咨询行业稳步发展第15-16页
   ·研究的目的和意义第16-17页
     ·研究的理论意义第16页
     ·研究的现实意义第16-17页
     ·期望达到的目标第17页
   ·文献综述第17-21页
     ·建筑施工企业变更索赔管理第17-19页
     ·建筑行业服务的外包第19页
     ·工程咨询公司参与工程造价管理第19-21页
   ·研究的主要内容和方法第21-23页
     ·研究的主要内容第21-22页
     ·主要研究方法第22-23页
2. 旁多水利枢纽工程项目建设及其特点第23-27页
   ·工程概况第23-24页
     ·工程意义第23页
     ·工程指标第23页
     ·工程建筑与控制节点第23-24页
   ·旁多项目部承建项目概况第24-25页
     ·大坝主体填筑工程第24页
     ·导流洞工程第24页
     ·泄洪洞工程第24-25页
     ·输水灌溉洞工程第25页
   ·旁多项目的特点第25-27页
     ·民族特点第25页
     ·高原特点第25-26页
     ·工程特点第26页
     ·工艺特点第26-27页
3. 旁多项目变更索赔服务外包的必要性和可行性第27-35页
   ·旁多项目的变更索赔第27-30页
     ·旁多项目变更索赔的原因第27-28页
     ·旁多项目变更申报要求第28-29页
     ·变更索赔工作的难点分析第29-30页
   ·旁多项目变更索赔服务外包的必要性第30-32页
     ·现场经营管理要求更高第30-31页
     ·现行管理方式难达效果第31页
     ·专业技术力量培训需要第31-32页
   ·旁多项目变更索赔服务外包的可行性第32-35页
     ·借鉴国际先进的做法第32-33页
     ·咨询公司专业技能强第33页
     ·分工更细化的趋势使然第33页
     ·国内多项目外包经验第33-35页
4. 旁多项目变更索赔服务外包模式分析第35-44页
   ·建筑施工企业服务外包模式对比第35-37页
     ·咨询公司常规的服务第35-37页
     ·乙方参与程度分析第37页
   ·旁多项目服务外包模式对比第37-44页
     ·不同的工作岗位对比第37-39页
     ·不同的工作模式对比第39-41页
     ·不同的计价方式对比第41-44页
5. 旁多项目服务外包管理的改进和完善第44-59页
   ·前期服务外包管理中存在的问题第44-46页
     ·合同对双方协作分工不够明确第44页
     ·服务质量不够高第44-45页
     ·分包合同风险高第45-46页
   ·协作分工的改进与完善第46-48页
     ·旁多项目服务外包中职责分工第46页
     ·协作分工中应注意的问题第46-48页
   ·服务质量的改进与提高第48-51页
     ·服务质量评价相关理论第48-49页
     ·执行评价的内容和方法第49页
     ·针对咨询公司的服务质量评价第49-50页
     ·针对咨询人员的服务质量评价第50-51页
   ·服务外包合同风险的辨识与处理第51-59页
     ·风险类型与分析第52-56页
     ·风险处理第56-59页
6. 结论与展望第59-61页
   ·结论第59-60页
   ·展望第60-61页
参考文献第61-63页
致谢第63页

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