| 致谢 | 第1-6页 |
| 摘要 | 第6-7页 |
| Abstract | 第7-9页 |
| 目录 | 第9-12页 |
| 图目录 | 第12-13页 |
| 表目录 | 第13-15页 |
| 1 绪论 | 第15-25页 |
| ·研究背景 | 第15-18页 |
| ·现实背景 | 第15-16页 |
| ·理论背景 | 第16-18页 |
| ·研究问题的提出 | 第18-19页 |
| ·研究目的和意义 | 第19-20页 |
| ·研究方法和技术路线 | 第20-23页 |
| ·主要研究方法 | 第20-22页 |
| ·技术路线 | 第22-23页 |
| ·论文的结构安排 | 第23-25页 |
| 2 相关理论与研究综述 | 第25-63页 |
| ·质量成本文献综述 | 第25-39页 |
| ·质量成本概念与质量经济性 | 第25-29页 |
| ·质量成本模型研究进展 | 第29-36页 |
| ·质量水平与质量成本关系 | 第36-38页 |
| ·质量成本文献综述小结 | 第38-39页 |
| ·质量功能展开文献综述 | 第39-53页 |
| ·质量功能展开的基本概念 | 第39-40页 |
| ·三种不同的质量功能展开模式 | 第40-42页 |
| ·质量功能展开的核心工具 | 第42-44页 |
| ·质量功能展开的作用和效果 | 第44-46页 |
| ·QFD与Kano模型研究进展 | 第46-50页 |
| ·QFD与FMEA研究进展 | 第50-53页 |
| ·质量功能展开文献综述小结 | 第53页 |
| ·灰色系统理论文献综述 | 第53-60页 |
| ·灰色系统理论的产生背景 | 第53-54页 |
| ·灰色系统理论的定义及主要内容 | 第54-55页 |
| ·三种不确定性理论的比较 | 第55-56页 |
| ·灰色系统理论重要概念及方法 | 第56-60页 |
| ·灰色系统理论文献综述小结 | 第60页 |
| ·当前研究总结 | 第60-63页 |
| 3 基于QFD的质量成本控制与灰色评价模型构建 | 第63-93页 |
| ·基于QFD的质量成本控制与灰色评价模型的提出 | 第63-67页 |
| ·拓展的质量成本展开子模型 | 第67-77页 |
| ·顾客需求的获取 | 第67-68页 |
| ·顾客需求的完善 | 第68页 |
| ·顾客需求的层次化分析 | 第68-69页 |
| ·顾客需求的重要度评判 | 第69-71页 |
| ·创新Kano模型推导损失成本重要度 | 第71-73页 |
| ·顾客需求的质量规划 | 第73-75页 |
| ·技术特性展开 | 第75页 |
| ·产品规划质量屋的构建 | 第75-77页 |
| ·零部件展开质量屋的构建 | 第77页 |
| ·零部件失效风险控制子模型 | 第77-84页 |
| ·零部件FMEA | 第78-81页 |
| ·基于QFD与熵权法的RPN灰色评价 | 第81-84页 |
| ·零部件改进方案设计 | 第84页 |
| ·质量水平与质量成本的灰色线性回归组合子模型 | 第84-90页 |
| ·灰色相关关系分析 | 第85-87页 |
| ·灰色线性回归组合模型的建立 | 第87-90页 |
| ·质量成本预测与差异性检验 | 第90页 |
| ·本章小结 | 第90-93页 |
| 4 基于QFD的质量成本控制与灰色评价模型在电机产品的应用 | 第93-143页 |
| ·公司简介 | 第93-94页 |
| ·研究方法 | 第94页 |
| ·模型的应用 | 第94-141页 |
| ·顾客需求的获取 | 第94-96页 |
| ·顾客需求的完善 | 第96-97页 |
| ·顾客需求的层次化分析 | 第97-99页 |
| ·顾客需求的重要度评判 | 第99-104页 |
| ·创新Kano模型推导损失成本重要度 | 第104-107页 |
| ·顾客需求的质量规划 | 第107-109页 |
| ·技术特性展开 | 第109-110页 |
| ·产品规划质量屋的构建 | 第110-117页 |
| ·零部件展开质量屋的构建 | 第117-121页 |
| ·零部件FMEA | 第121-124页 |
| ·基于QFD与熵权法的RPN灰色评价 | 第124-130页 |
| ·零部件改进方案设计 | 第130-132页 |
| ·灰色相关关系分析 | 第132-135页 |
| ·灰色线性回归组合模型计算 | 第135-138页 |
| ·质量成本预测与差异性检验 | 第138-141页 |
| ·本章小结 | 第141-143页 |
| 5 结论与展望 | 第143-151页 |
| ·研究结论 | 第143-144页 |
| ·研究成果 | 第144-146页 |
| ·理论成果 | 第144-145页 |
| ·应用成果 | 第145-146页 |
| ·主要创新点 | 第146-147页 |
| ·研究展望 | 第147-151页 |
| 参考文献 | 第151-161页 |
| 附录1 直流无刷减速电机顾客质量需求调查表 | 第161-164页 |
| 附录2 顾客需求重要度评判AHP问卷 | 第164-166页 |
| 附录3 质量成本费用范围归集明细表 | 第166-169页 |
| 作者简历及在学期间所取得的主要科研成果 | 第169页 |