| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 目录 | 第5-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-14页 |
| 第一节 研究背景与研究意义 | 第8-10页 |
| 一、 研究背景 | 第8-9页 |
| 二、 研究意义 | 第9-10页 |
| 第二节 研究内容与研究方法 | 第10-11页 |
| 一、 研究内容 | 第10页 |
| 二、 研究方法 | 第10-11页 |
| 第三节 研究思路与创新点 | 第11-14页 |
| 一、 研究思路 | 第11-12页 |
| 二、 研究创新点 | 第12-14页 |
| 第二章 相关理论综述 | 第14-24页 |
| 第一节 相关概念界定 | 第14-17页 |
| 一、 绩效 | 第14-15页 |
| 二、 绩效考核 | 第15-17页 |
| 三、 绩效考核、绩效考评及绩效管理之间的区别 | 第17页 |
| 第二节 绩效考核的方法 | 第17-19页 |
| 一、 平衡计分卡 | 第17-18页 |
| 二、 关键指标法 | 第18页 |
| 三、 360 度评价法 | 第18-19页 |
| 四、 目标管理法 | 第19页 |
| 第三节 绩效考核指标权重确定的方法 | 第19-21页 |
| 一、 德尔菲法 | 第20页 |
| 二、 层次分析法 | 第20-21页 |
| 第四节 国内外绩效考核研究现状 | 第21-24页 |
| 一、 国外绩效考核研究现状 | 第21-22页 |
| 二、 国内绩效考核研究现状 | 第22-24页 |
| 第三章 KY 医院绩效考核体系现状研究 | 第24-33页 |
| 第一节 KY 医院概况 | 第24-27页 |
| 一、 KY 医院发展简介 | 第24-25页 |
| 二、 KY 医院组织结构 | 第25-27页 |
| 第二节 KY 医院绩效考核体系现状 | 第27页 |
| 第三节 KY 医院绩效考核体系存在的问题及原因分析 | 第27-33页 |
| 一、 问卷调查及分析 | 第27-30页 |
| 二、 绩效考核体系存在的问题 | 第30-32页 |
| 三、 KY 医院绩效考核体系存在问题的原因分析 | 第32-33页 |
| 第四章 KY 医院绩效考核体系的优化设计 | 第33-46页 |
| 第一节 KY 医院绩效考核优化设计原则 | 第33-34页 |
| 一、 有利于实现社会公益性 | 第33页 |
| 二、 坚持从医院整体实现量化考评 | 第33-34页 |
| 三、 坚持 SMART 原则 | 第34页 |
| 四、 有利于医院持续发展 | 第34页 |
| 第二节 KY 医院绩效考核指标的选择与确定 | 第34-40页 |
| 一、 访谈及结果分析 | 第34-35页 |
| 二、 绩效考核指标确定 | 第35页 |
| 三、 绩效考核指标赋权 | 第35-39页 |
| 四、 绩效考核体系的优化 | 第39-40页 |
| 第三节 KY 医院绩效考核方案 | 第40-46页 |
| 一、 建立绩效考核体系的组织结构 | 第40-41页 |
| 二、 绩效考核主体的选择 | 第41页 |
| 三、 绩效考核标准的确定 | 第41-44页 |
| 四、 绩效考核周期与流程 | 第44-45页 |
| 五、 绩效考核申诉及其处理 | 第45-46页 |
| 第五章 KY 医院绩效考核体系实施保障 | 第46-52页 |
| 第一节 实施保障 | 第46-49页 |
| 一、 组织保障 | 第46-47页 |
| 二、 制度保障 | 第47-48页 |
| 三、 技术保障 | 第48页 |
| 四、 文化保障 | 第48-49页 |
| 第二节 绩效考核实施的基本要求 | 第49-52页 |
| 一、 做好前期准备 | 第49页 |
| 二、 设立专门机构推进平衡计分卡绩效考评管理工作 | 第49-50页 |
| 三、 对绩效考核工作进行跟踪与指导 | 第50-51页 |
| 四、 医院高层领导充分重视 | 第51页 |
| 五、 完善考核反馈机制 | 第51-52页 |
| 第六章 结语 | 第52-54页 |
| 参考文献 | 第54-58页 |
| 致谢 | 第58页 |