| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-10页 |
| 第一章 引言 | 第10-16页 |
| 第一节 研究背景 | 第10-13页 |
| 第二节 研究意义 | 第13-14页 |
| 一、 为 EAP 未来的研究提供参考依据 | 第13页 |
| 二、 促进 EAP 在企业中的实际应用 | 第13-14页 |
| 第三节 研究目的 | 第14页 |
| 第四节 研究的方法与过程 | 第14-15页 |
| 第五节 研究的技术路线 | 第15-16页 |
| 第二章 研究的基础理论 | 第16-28页 |
| 第一节 EAP 的定义 | 第16-17页 |
| 第二节 EAP 的内容及服务范围 | 第17-18页 |
| 第三节 EAP 发展历程 | 第18-20页 |
| 第四节 影响 EAP 执行的因素分析 | 第20-21页 |
| 第五节 EAP 与相关因素之间的关系 | 第21-22页 |
| 一、 EAP 与离职率、旷工率之间的关系 | 第21-22页 |
| 二、 EAP 与工作绩效之间的关系 | 第22页 |
| 三、 EAP 与工作满意度之间的关系 | 第22页 |
| 四、 EAP 与组织承诺的关系 | 第22页 |
| 第六节 EAP 在国内外的研究现状 | 第22-25页 |
| 一、 EAP 在国外的研究现状 | 第22-24页 |
| 二、 EAP 在国内的研究现状 | 第24-25页 |
| 第七节 EAP 在国内外的应用状况 | 第25-28页 |
| 一、 EAP 在国外的应用状况 | 第25-26页 |
| 二、 EAP 在国内的应用状况 | 第26-28页 |
| 第三章 云南烟草企业实施 EAP 的必要性和可行性分析 | 第28-30页 |
| 第一节 云南烟草企业实施 EAP 的必要性分析 | 第28-29页 |
| 一、 企业发展的需要 | 第28页 |
| 二、 员工健康成长的选择 | 第28-29页 |
| 第二节 云南烟草企业实施 EAP 的可行性分析 | 第29-30页 |
| 一、 特殊的行业背景 | 第29页 |
| 二、 企业的规模和实力 | 第29-30页 |
| 第四章 研究设计 | 第30-35页 |
| 第一节 研究样本选取 | 第30页 |
| 第二节 研究工具 | 第30页 |
| 第三节 研究假设 | 第30-31页 |
| 第四节 问卷设计 | 第31-35页 |
| 一、 问卷设计的目的 | 第31页 |
| 二、 问卷设计的步骤 | 第31-32页 |
| 三、 问卷的内容 | 第32-34页 |
| 四、 数据的收集与预处理 | 第34-35页 |
| 第五章 调查结果统计与分析 | 第35-63页 |
| 第一节 问卷基本统计分析 | 第35-51页 |
| 一、 员工个人基本情况调查结果统计分析 | 第35-38页 |
| 二、 员工现状调查结果统计分析 | 第38-43页 |
| 三、 员工对 EAP 认知情况统计分析 | 第43-46页 |
| 四、 EAP 需求情况统计分析 | 第46-49页 |
| 五、 EAP 需求解决途径情况统计分析 | 第49-51页 |
| 第二节 量表的信度和效度分析 | 第51-54页 |
| 一、 量表的信度检验 | 第51页 |
| 二、 量表的效度分析 | 第51-54页 |
| 第三节 单因素方差分析和因素的相关性分析 | 第54-61页 |
| 一、 人口统计学变量对企业员工 EAP 需求的方差分析及相关性分析 | 第54-61页 |
| 第四节 小结 | 第61-63页 |
| 一、 员工对 EAP 项目的需求程度有所不同 | 第61-62页 |
| 二、 员工的个人基本特征对员工 EAP 需求有相关关系 | 第62页 |
| 三、 员工的工作感受对员工 EAP 需求有相关关系 | 第62页 |
| 四、 员工对 EAP 的认知程度对员工 EAP 需求有相关关系 | 第62-63页 |
| 第六章 云南烟草企业 EAP 实施方案设计 | 第63-74页 |
| 第一节 烟草企业实施 EAP 的原则 | 第63-64页 |
| 一、 保密性原则 | 第63页 |
| 二、 预防为主，治疗为辅原则 | 第63页 |
| 三、 针对性原则 | 第63-64页 |
| 四、 自愿性原则 | 第64页 |
| 五、 可行性原则 | 第64页 |
| 第二节 烟草企业 EAP 实施的指导思想和总体规划 | 第64-67页 |
| 一、 EAP 实施方案的指导思想 | 第64-65页 |
| 二、 EAP 实施方案的总体规划 | 第65-67页 |
| 第三节 烟草企业 EAP 实施的准备工作 | 第67-70页 |
| 一、 获得企业管理层的认可和支持 | 第67页 |
| 二、 确定 EAP 服务的内容 | 第67-68页 |
| 三、 为 EAP 项目的实施设置专项预算 | 第68-69页 |
| 四、 寻找合适的 EAP 切入方式 | 第69页 |
| 五、 建立有效地 EAP 评估体系 | 第69-70页 |
| 第四节 烟草企业 EAP 的实施流程 | 第70-73页 |
| 一、 EAP 启动阶段 | 第70-71页 |
| 二、 EAP 实施阶段 | 第71-72页 |
| 三、 EAP 总结提升阶段 | 第72-73页 |
| 第五节 烟草企业在实施 EAP 中应注意的问题 | 第73-74页 |
| 一、 EAP 与企业文化相融合 | 第73页 |
| 二、 EAP 与人力资源管理体系相融合 | 第73-74页 |
| 第七章 结论与展望 | 第74-77页 |
| 第一节 结论 | 第74页 |
| 第二节 不足之处 | 第74-75页 |
| 第三节 创新之处 | 第75页 |
| 第四节 展望 | 第75-77页 |
| 参考文献 | 第77-80页 |
| 附录：调研问卷 | 第80-84页 |
| 致谢 | 第84-85页 |
| 在校期间研究成果 | 第85页 |
