寿险营销员销售误导及其治理
| 中文摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 0. 导论 | 第10-15页 |
| ·研究目的和意义 | 第10-11页 |
| ·研究现状和文献综述 | 第11-12页 |
| ·研究思路和方法 | 第12-13页 |
| ·基本逻辑和框架结构 | 第13-14页 |
| ·创新与不足 | 第14-15页 |
| 1. 寿险营销员及其销售误导概述 | 第15-22页 |
| ·寿险营销员与相关概念的比较 | 第15-17页 |
| ·寿险营销员销售误导的界定 | 第17-22页 |
| 2. 寿险营销员销售误导的表现：基于案例分析 | 第22-29页 |
| ·夸大产品功能,不当销售 | 第22-23页 |
| ·诱导投保人违背告知义务 | 第23-24页 |
| ·诋毁同行误导消费者选择 | 第24-25页 |
| ·不履行说明义务 | 第25-26页 |
| ·故意混淆概念 | 第26-27页 |
| ·违规使用计划书 | 第27页 |
| ·销售人员代签名 | 第27-28页 |
| ·篡改客户相关信息 | 第28-29页 |
| 3. 寿险营销员销售误导的成因及危害 | 第29-42页 |
| ·寿险营销员销售误导的成因 | 第29-39页 |
| ·保险代理人制度缺陷 | 第29-34页 |
| ·保险公司职能缺失 | 第34-36页 |
| ·寿险营销监管不力 | 第36-38页 |
| ·消费者和营销员之间信息不对称 | 第38-39页 |
| ·寿险营销员销售误导的危害 | 第39-42页 |
| ·对于消费者 | 第39-40页 |
| ·对于寿险营销员 | 第40页 |
| ·对于保险公司 | 第40-41页 |
| ·对于保险行业 | 第41-42页 |
| 4. 治理寿险营销员销售误导的路径 | 第42-56页 |
| ·监管机构 | 第42-47页 |
| ·改革寿险销售的保险代理人制度 | 第42-44页 |
| ·规范保险销售的市场行为 | 第44-45页 |
| ·加大信息披露的力度 | 第45-46页 |
| ·提高营销员的准入机制 | 第46-47页 |
| ·加大对销售误导的惩处 | 第47页 |
| ·寿险公司 | 第47-52页 |
| ·强化营销员诚信建设 | 第47-49页 |
| ·加强内部控制 | 第49-50页 |
| ·开拓多元化营销渠道 | 第50-51页 |
| ·提升寿险销售的售后服务 | 第51-52页 |
| ·消费者 | 第52-53页 |
| ·保险行业协会 | 第53-56页 |
| 参考文献 | 第56-59页 |
| 后记 | 第59-60页 |
| 致谢 | 第60-61页 |
| 科研成果 | 第61页 |
