企业社会资本、市场导向、组织学习与服务创新绩效关联性研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 目录 | 第7-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-24页 |
| ·研究背景与意义 | 第10-12页 |
| ·研究背景 | 第10-11页 |
| ·研究意义 | 第11-12页 |
| ·文献综述 | 第12-20页 |
| ·服务科学与服务创新 | 第12-14页 |
| ·关于社会资本的研究 | 第14-17页 |
| ·关于市场导向的研究 | 第17-18页 |
| ·关于组织学习的研究 | 第18-20页 |
| ·研究现状小结 | 第20页 |
| ·研究内容与方法 | 第20-21页 |
| ·研究思路和结构安排 | 第21-24页 |
| ·研究思路 | 第21-22页 |
| ·结构安排 | 第22-24页 |
| 第二章 理论基础与假设推导 | 第24-32页 |
| ·研究框架 | 第24页 |
| ·研究假设 | 第24-30页 |
| ·社会资本与服务创新绩效 | 第24-26页 |
| ·市场导向与服务创新绩效 | 第26-27页 |
| ·社会资本、市场导向与组织学习 | 第27-28页 |
| ·组织学习与服务创新绩效 | 第28-30页 |
| ·组织学习的中介作用 | 第30页 |
| ·研究假设 | 第30-31页 |
| ·本章小结 | 第31-32页 |
| 第三章 研究设计 | 第32-39页 |
| ·变量的定义与测量 | 第32-35页 |
| ·社会资本的测量 | 第32页 |
| ·市场导向的测量 | 第32-34页 |
| ·组织学习的测量 | 第34页 |
| ·服务创新绩效的测量 | 第34-35页 |
| ·样本选择与数据收集 | 第35-36页 |
| ·分析方法 | 第36-37页 |
| ·测量误差的控制 | 第37页 |
| ·预测性分析 | 第37-38页 |
| ·本章小结 | 第38-39页 |
| 第四章 数据分析与假设检验 | 第39-58页 |
| ·调研问卷的样本概况 | 第39-41页 |
| ·问卷发放与回收 | 第39页 |
| ·样本特征 | 第39-41页 |
| ·信度分析与效度分析 | 第41-46页 |
| ·信度分析 | 第41-42页 |
| ·效度分析 | 第42-46页 |
| ·变量关联度分析 | 第46-47页 |
| ·单假设关系结构模型研究 | 第47-52页 |
| ·社会资本、市场导向和服务创新绩效的关系 | 第47-48页 |
| ·社会资本、市场导向和组织学习的关系 | 第48-50页 |
| ·组织学习与服务创新绩效的关系 | 第50-52页 |
| ·多假设整体结构模型研究 | 第52-57页 |
| ·模型设定 | 第52页 |
| ·模型检验 | 第52-55页 |
| ·假设检验结果 | 第55-57页 |
| ·本章小结 | 第57-58页 |
| 第五章 结果讨论与启示 | 第58-68页 |
| ·研究结论 | 第58-64页 |
| ·社会资本 | 第58-59页 |
| ·市场导向 | 第59-60页 |
| ·社会资本、市场导向对组织学习的关系 | 第60-62页 |
| ·组织学习对服务创新绩效的影响 | 第62页 |
| ·组织学习的中介作用 | 第62-63页 |
| ·组织学习子维度之间的相互作用 | 第63-64页 |
| ·管理启示 | 第64-68页 |
| 结论 | 第68-70页 |
| 参考文献 | 第70-79页 |
| 附录 | 第79-83页 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第83-84页 |
| 致谢 | 第84-85页 |
| 附件 | 第85页 |
