| 摘要 | 第1-7页 |
| ABSTRACT | 第7-12页 |
| 1. 绪论 | 第12-16页 |
| ·研究背景 | 第12-13页 |
| ·研究的目的 | 第13页 |
| ·研究创新 | 第13-14页 |
| ·研究架构与流程 | 第14-16页 |
| 2. 文献探讨 | 第16-32页 |
| ·ERP的概念 | 第16-17页 |
| ·ERP系统实施过程 | 第17-22页 |
| ·ERP咨询顾问的概念及角色 | 第22-24页 |
| ·ERP咨询顾问的概念 | 第22-23页 |
| ·咨询顾问的角色 | 第23-24页 |
| ·ERP实施的关键成功因素 | 第24-27页 |
| ·咨询顾问能力 | 第27-29页 |
| ·ERP系统成功的评价研究 | 第29-32页 |
| 3. ERP系统成功实施影响因素分析框架及研究假设 | 第32-42页 |
| ·咨询顾问能力 | 第32-33页 |
| ·ERP系统成功实施其他因素 | 第33-38页 |
| ·高层管理者的支持 | 第33-34页 |
| ·业务流程重组 | 第34-36页 |
| ·项目管理 | 第36-37页 |
| ·用户培训 | 第37-38页 |
| ·咨询顾问能力与其他因素的关系 | 第38-39页 |
| ·ERP系统成功 | 第39-42页 |
| 4. 研究方法 | 第42-47页 |
| ·研究方法 | 第42页 |
| ·开发过程 | 第42-43页 |
| ·问卷构成 | 第43-45页 |
| ·样本描述 | 第45-47页 |
| 5. 资料分析 | 第47-61页 |
| ·信度检验 | 第47-48页 |
| ·效度检验 | 第48-51页 |
| ·结构模型分析及研究假说验定 | 第51-61页 |
| ·模型的参数估计与评价 | 第52-55页 |
| ·假设检验 | 第55-56页 |
| ·模型修正 | 第56-58页 |
| ·最终模型解析 | 第58-61页 |
| 6. 结论与建议 | 第61-67页 |
| ·研究结论 | 第61-63页 |
| ·对策与建议 | 第63-65页 |
| ·研究缺陷 | 第65-66页 |
| ·后续研究 | 第66-67页 |
| 结束语 | 第67-68页 |
| 参考文献 | 第68-72页 |
| 附录：研究问卷 | 第72-75页 |
| 后记 | 第75-76页 |
| 致谢 | 第76-77页 |
| 在读期间科研成果目录 | 第77页 |