MT公司销售人员流失研究
摘要 | 第1-12页 |
ABSTRACT | 第12-14页 |
第1章 绪论 | 第14-19页 |
·研究背景 | 第14-15页 |
·研究意义和目的 | 第15-17页 |
·理论意义 | 第15-16页 |
·现实意义 | 第16页 |
·研究目的 | 第16-17页 |
·研究思路和研究内容 | 第17-19页 |
·研究思路 | 第17页 |
·研究内容 | 第17-19页 |
第2章 相关理论综述 | 第19-31页 |
·激励理论回顾 | 第19-22页 |
·马斯洛需求层次理论 | 第19-20页 |
·公平理论 | 第20-21页 |
·期望理论 | 第21-22页 |
·激励理论与员工流失 | 第22页 |
·国外员工流失相关研究成果 | 第22-28页 |
·马奇和西蒙的理论模型 | 第22-24页 |
·普莱斯理论模型 | 第24-25页 |
·莫布雷中介链模型 | 第25-26页 |
·扩展的莫布雷模型 | 第26-28页 |
·国内员工流失相关研究成果 | 第28-29页 |
·针对销售人员流失的研究 | 第29-31页 |
第3章 MT公司销售人员流失现状及后果分析 | 第31-46页 |
·MT公司情况简介 | 第31-37页 |
·MT公司简介 | 第31-32页 |
·MT公司组织结构与销售人员现状 | 第32-35页 |
·MT公司销售人员的特点 | 第35-37页 |
·MT公司销售人员流失现状 | 第37-42页 |
·MT公司销售人员流失情况 | 第37-41页 |
·MT公司销售人员流失的特点分析 | 第41-42页 |
·销售人员流失对MT公司造成的影响 | 第42-46页 |
·销售人员流失增加公司人力资源成本 | 第42-43页 |
·销售人员流失对公司造成的间接损失 | 第43-46页 |
第4章 MT公司销售人员流失调查及原因分析 | 第46-67页 |
·影响销售人员流失的因素 | 第46-51页 |
·个人因素分析 | 第46-47页 |
·社会因素分析 | 第47-48页 |
·企业因素分析 | 第48-51页 |
·销售人员流失问卷调查分析 | 第51-62页 |
·调查问卷的设计和实施 | 第51-52页 |
·调查数据的分类统计分析 | 第52-60页 |
·调查结果的总体统计分析 | 第60-62页 |
·MT公司销售人员流失原因分析 | 第62-67页 |
·MT公司薪酬模式存在的问题 | 第62-64页 |
·MT公司绩效考核模式存在的问题 | 第64-66页 |
·MT公司员工职业生涯规划模式存在的问题 | 第66-67页 |
第5章 规避MT公司销售人员流失对策 | 第67-79页 |
·建立更加有效的薪酬体系 | 第67-71页 |
·薪酬体系的调整原则 | 第67-69页 |
·薪酬体系的调整措施 | 第69-71页 |
·建立更加有效的绩效考核体系 | 第71-74页 |
·绩效考核体系的调整原则 | 第71-72页 |
·绩效考核体系的调整措施 | 第72-74页 |
·提供更多的事业发展机会 | 第74-76页 |
·帮助销售人员设计职业规划 | 第74-75页 |
·帮助销售人员实现职业规划 | 第75-76页 |
·加强销售人员的离职管理 | 第76-79页 |
·建立销售人员流失的预警机制 | 第77页 |
·销售人员流失的离职面谈 | 第77-78页 |
·建立离职员工关系管理 | 第78页 |
·加强法律约束管理 | 第78-79页 |
第6章 结论与展望 | 第79-81页 |
·总结全文 | 第79页 |
·不足之处及研究展望 | 第79-81页 |
·不足之处 | 第79-80页 |
·研究展望 | 第80-81页 |
附录 | 第81-83页 |
参考文献 | 第83-86页 |
致谢 | 第86-87页 |
学位论文评阅及答辩情况表 | 第87页 |