基于Web2.0的网络营销策略研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-8页 |
| 致谢 | 第8-13页 |
| 第一章 绪论 | 第13-15页 |
| ·本文研究背景 | 第13页 |
| ·本文的思路与框架 | 第13-15页 |
| 第二章 网络营销概述 | 第15-22页 |
| ·网络营销产生的背景及定义 | 第15-17页 |
| ·网络营销产生的背景 | 第15-16页 |
| ·网络营销的定义 | 第16-17页 |
| ·网络营销的相关理论 | 第17-19页 |
| ·体验式营销 | 第17-18页 |
| ·病毒式营销 | 第18-19页 |
| ·整合营销 | 第19页 |
| ·市场营销、传统营销与网络营销的关系 | 第19-21页 |
| ·网络营销与传统营销的整合效用 | 第21-22页 |
| 第三章 Web2.0 | 第22-30页 |
| ·Web2.0概述 | 第22-23页 |
| ·Web2.0产生的背景 | 第22页 |
| ·Web2.0的界定 | 第22-23页 |
| ·Web2.0的营销价值 | 第23-24页 |
| ·Web2.0的主要应用方式 | 第24-28页 |
| ·博客 | 第25页 |
| ·RSS | 第25-26页 |
| ·播客 | 第26页 |
| ·IM | 第26-27页 |
| ·SNS | 第27页 |
| ·网摘 | 第27-28页 |
| ·Wiki | 第28页 |
| ·Web2.0与Web1.0比较 | 第28-30页 |
| 第四章 基于Web2.0的网络营销环境 | 第30-36页 |
| ·信息传播方式变迁 | 第30-33页 |
| ·Web2.0传播理论 | 第30-31页 |
| ·Web2.0传播特点 | 第31-32页 |
| ·Web2.0时代营销法则 | 第32-33页 |
| ·Web2.0时代消费者的新需求 | 第33-36页 |
| ·心理需求 | 第33-34页 |
| ·行为特点 | 第34-36页 |
| 第五章 基于Web2.0的网络营销策略 | 第36-50页 |
| ·Web2.0对营销观念的影响 | 第36-37页 |
| ·企业在营销中的角色变化 | 第36页 |
| ·营销人员的观念转变 | 第36-37页 |
| ·Web2.0营销策划 | 第37-39页 |
| ·客户价值在Web2.0营销中的体现 | 第37-38页 |
| ·Web2.0营销策划流程 | 第38-39页 |
| ·Web2.0环境下的品牌策略 | 第39-41页 |
| ·让消费者参与品牌的构建 | 第39-40页 |
| ·着力于营销创意推动品牌建设 | 第40页 |
| ·注重网络礼仪对品牌形象价值的维护 | 第40-41页 |
| ·基于Web2.0环境下的客户关系管理 | 第41-44页 |
| ·Web2.0环境下的各种关系 | 第41-42页 |
| ·Web2.0环境下的客户细分 | 第42-43页 |
| ·Web2.0环境下的客户价值挖掘 | 第43页 |
| ·基于Web2.0的CRM流程设计 | 第43-44页 |
| ·Web2.0营销绩效的评估 | 第44-46页 |
| ·营销绩效评估的内涵和目标 | 第44-45页 |
| ·建立Web2.0营销绩效评价指标的原则 | 第45页 |
| ·基于Web2.0营销绩效评价指标体系的建立 | 第45-46页 |
| ·案例分析:张小盒的品牌营销 | 第46-50页 |
| 第六章 结论与启示 | 第50-52页 |
| ·主要结论 | 第50页 |
| ·营销启示 | 第50-52页 |
| 参考文献 | 第52-54页 |
