中国企业危机管理问题研究
| 内容提要 | 第1-7页 |
| 第一章 绪论 | 第7-10页 |
| ·本文研究问题的提出 | 第7-8页 |
| ·选题的目的与意义 | 第8页 |
| ·本文的研究研究思路和内容 | 第8-9页 |
| ·理论依据和研究方法 | 第9-10页 |
| 第二章 企业危机管理的基本理论 | 第10-18页 |
| ·危机及其特征 | 第10-13页 |
| ·危机的定义 | 第10-11页 |
| ·危机的特性 | 第11-13页 |
| ·企业危机管理及其特征 | 第13-14页 |
| ·企业危机管理的定义 | 第13-14页 |
| ·企业危机管理的特征 | 第14页 |
| ·企业危机生命周期理论及其阶段划分 | 第14-18页 |
| 第三章 我国企业危机管理现状分析 | 第18-32页 |
| ·我国企业危机管理的现状 | 第18-21页 |
| ·我国企业危机的诱因分析 | 第21-25页 |
| ·企业外部诱因分析 | 第21-22页 |
| ·企业内部诱因分析 | 第22-25页 |
| ·我国企业危机的类型 | 第25-26页 |
| ·我国近年典型企业危机事件的统计分析 | 第26-32页 |
| 第四章 建立我国企业危机管理体系研究 | 第32-56页 |
| ·我国企业危机管理体系的特殊性 | 第32-33页 |
| ·企业危机前的预防管理 | 第33-42页 |
| ·树立危机防范意识 | 第34-35页 |
| ·制定危机管理计划 | 第35-37页 |
| ·设立危机管理团队 | 第37-38页 |
| ·建立企业危机预警系统 | 第38-40页 |
| ·危机管理培训与演习 | 第40-42页 |
| ·企业危机中的应对管理 | 第42-53页 |
| ·危机应对管理的对策和程序 | 第42-46页 |
| ·危机沟通 | 第46-53页 |
| ·企业危机后的恢复管理 | 第53-56页 |
| 第五章 我国企业危机管理案例分析 | 第56-62页 |
| ·案例一：三株危机 | 第56-58页 |
| ·案例二：康泰克PPA 危机 | 第58-62页 |
| 第六章 结论与建议 | 第62-66页 |
| ·研究结论 | 第62-63页 |
| ·政策建议 | 第63-66页 |
| 参考文献 | 第66-69页 |
| 中文摘要 | 第69-71页 |
| ABSTRACT | 第71-74页 |
| 致谢 | 第74页 |
