市场导向对企业绩效作用机制研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-9页 |
| 1 绪论 | 第9-19页 |
| ·研究背景 | 第10-12页 |
| ·顾客需求多元化 | 第10-11页 |
| ·市场竞争的加剧 | 第11页 |
| ·信息管理技术的发展 | 第11-12页 |
| ·国内市场导向研究现状 | 第12-15页 |
| ·理论综述类 | 第12-13页 |
| ·实证类 | 第13-15页 |
| ·本文研究意义 | 第15-16页 |
| ·理论意义 | 第15页 |
| ·实践意义 | 第15-16页 |
| ·研究方法 | 第16-17页 |
| ·文献分析研究法 | 第16-17页 |
| ·问卷调研法 | 第17页 |
| ·研究框架 | 第17-19页 |
| 2 相关理论综述 | 第19-41页 |
| ·市场导向理论 | 第19-34页 |
| ·市场导向定义 | 第19-22页 |
| ·市场导向测量 | 第22-27页 |
| ·市场导向与企业绩效关系 | 第27-33页 |
| ·市场导向构建障碍研究 | 第33-34页 |
| ·企业创新理论综述 | 第34-37页 |
| ·技术创新角度 | 第34-35页 |
| ·制度创新角度 | 第35页 |
| ·管理创新角度 | 第35-36页 |
| ·企业家创新角度 | 第36页 |
| ·企业文化创新角度 | 第36-37页 |
| ·顾客忠诚度理论综述 | 第37-41页 |
| ·顾客忠诚度的定义 | 第37-38页 |
| ·顾客忠诚度的价值 | 第38-39页 |
| ·顾客忠诚度的决定因素 | 第39-41页 |
| 3 市场导向对企业绩效作用机制模型及假设 | 第41-48页 |
| ·研究模型 | 第42-44页 |
| ·研究假设 | 第44-48页 |
| ·市场导向与企业绩效之间的关系 | 第44-45页 |
| ·市场导向、企业创新和企业绩效之间的关系 | 第45-47页 |
| ·市场导向、顾客忠诚度和企业绩效之间的关系 | 第47-48页 |
| 4 问卷设计与调研 | 第48-56页 |
| ·问卷设计 | 第48-51页 |
| ·市场导向测量指标 | 第48页 |
| ·顾客忠诚度测量指标 | 第48-49页 |
| ·企业创新测量指标 | 第49-50页 |
| ·企业绩效测量指标 | 第50-51页 |
| ·数据收集 | 第51-56页 |
| ·统计方法及工具 | 第51-52页 |
| ·描述性统计 | 第52-56页 |
| 5 数据分析与结果讨论 | 第56-74页 |
| ·信度检验 | 第56-57页 |
| ·方差分析 | 第57-60页 |
| ·不同行业企业的方差分析 | 第58页 |
| ·不同所有制企业的方差分析 | 第58-59页 |
| ·不同规模企业的方差分析 | 第59-60页 |
| ·相关分析 | 第60-63页 |
| ·结构方程分析 | 第63-71页 |
| ·评价标准 | 第63-66页 |
| ·分析结果 | 第66-68页 |
| ·模型优化 | 第68-71页 |
| ·实证分析总结 | 第71-74页 |
| 6 市场导向构建策略 | 第74-95页 |
| ·市场导向的构建 | 第74-83页 |
| ·市场导向与市场导向企业文化 | 第74页 |
| ·企业文化的层次结构 | 第74-78页 |
| ·市场导向的构成 | 第78-83页 |
| ·市场导向实施障碍 | 第83-91页 |
| ·市场导向实施障碍体系 | 第83-84页 |
| ·组织方面的障碍 | 第84-86页 |
| ·文化方面障碍 | 第86-87页 |
| ·人员方面障碍 | 第87-91页 |
| ·市场导向构建策略 | 第91-95页 |
| 7 未来研究 | 第95-100页 |
| ·研究结论总结 | 第95-98页 |
| ·研究的不足 | 第98-99页 |
| ·未来研究方向 | 第99-100页 |
| 参考文献 | 第100-104页 |
| 调研问卷 | 第104-108页 |
| 作者在读期间科研成果简介 | 第108-109页 |
| 致谢 | 第109页 |
