| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-13页 |
| §1.1 排队论的应用与发展背景 | 第8-9页 |
| §1.2 排队论的数学基础 | 第9页 |
| §1.3 运用排队论研究排队模型的相关问题 | 第9-12页 |
| §1.4 目前的主要研究方法 | 第12-13页 |
| 第二章 平行的两个服务员共享的排队模型 | 第13-22页 |
| §2.1 引言 | 第13页 |
| §2.2 模型介绍 | 第13-16页 |
| §2.3 核的零点应用 | 第16-18页 |
| §2.4 F(0，y)的确定 | 第18-20页 |
| §2.5 F(x，0)的确定 | 第20-22页 |
| 第三章 加入最短队服务器耦合的排队模型的有关推导 | 第22-45页 |
| §3.1 引言 | 第22页 |
| §3.2 模型介绍 | 第22-29页 |
| §3.3 R(x，y)=0的相关推导 | 第29-32页 |
| §3.4 F(x，0)和F(0，y)的解析连续性 | 第32-34页 |
| §3.5 b~1(x)=p(1-1／x)+μ(1-1／h(x)=0在C(μ／λ)~(1／2)内的根 | 第34-36页 |
| §3.6 圆周上的Dirichlet问题来确定F(x，0)和F(0，y) | 第36-39页 |
| §3.7 结论说明 | 第39-45页 |
| 附录A | 第45-48页 |
| 参考文献 | 第48-50页 |
| 致谢 | 第50页 |