| 摘要 | 第1-3页 |
| ABSTRACT | 第3-6页 |
| 引言 | 第6-10页 |
| 第一章 服务营销理论综述 | 第10-21页 |
| 第一节 服务营销理论研究的发展历程 | 第10-11页 |
| 第二节 认识服务产品和服务营销 | 第11-16页 |
| 一、服务产品内涵及特征 | 第11-13页 |
| 二、服务营销的特点 | 第13-15页 |
| 三、服务营销理念 | 第15-16页 |
| 第三节 保险服务营销理论发展阶段和现代保险服务营销核心思想 | 第16-21页 |
| 一、保险服务营销理论的发展阶段及主要思想 | 第16-18页 |
| 二、现代保险服务营销的核心思想 | 第18-21页 |
| 第二章 中国个人寿险营销制的发展历程以及大连寿险市场 | 第21-24页 |
| 第一节 中国个人寿险营销制的发展历程 | 第21-23页 |
| 第二节 大连寿险市场现况简介 | 第23-24页 |
| 第三章 中国平安保险股份有限公司大连分公司区域拓展部区域化经营的思路和途径 | 第24-54页 |
| 第一节 区域化经营的实质及必要形成条件 | 第24-28页 |
| 一、区域的选择、划分、分配和调整 | 第24-28页 |
| 二、确定区域经营人员的薪酬结构 | 第28页 |
| 第二节 区域试点 | 第28-29页 |
| 一、进行区域试点的必要性 | 第28-29页 |
| 二、试点区域选择标准 | 第29页 |
| 第三节 区域经营人员的配置管理 | 第29-37页 |
| 一、对区域经营人员的要求 | 第29-31页 |
| 二、区域经营人员的招募 | 第31-34页 |
| 三、人员选择 | 第34-37页 |
| 第四节 区域宣传与渗透 | 第37-48页 |
| 一、区域进入 | 第38-39页 |
| 二、区域宣传 | 第39-42页 |
| 三、社区咨询 | 第42-48页 |
| 第五节 区域拓展与深耕 | 第48-54页 |
| 一、区域拓展 | 第48-51页 |
| 二、区域深耕 | 第51-54页 |
| 第四章 中国寿险区域化经营未来发展的展望 | 第54-56页 |
| 第一节 中国保险业的未来发展 | 第54-55页 |
| 第二节 区域化经营展望 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-57页 |
| 后记 | 第57-58页 |
