| 1． 绪论 | 第1-24页 |
| 1．1 研究背景与意义 | 第8-11页 |
| 1．2 相关理论研究 | 第11-22页 |
| 1．2．1 市场营销理论 | 第11-16页 |
| 1．2．2 服务营销理论 | 第16-18页 |
| 1．2．3 品牌营销 | 第18-19页 |
| 1．2．4 市场营销战略 | 第19-22页 |
| 1．3 研究思路及方法 | 第22-24页 |
| 2． 西部培训机构外部环境分析 | 第24-40页 |
| 2．1 西部民营培训机构面临的市场现状分析 | 第24-30页 |
| 2．1．1 西部民营培训机构市场需求分析 | 第24-27页 |
| 2．1．2 西部民营培训机构市场供给分析 | 第27-30页 |
| 2．2 竞争者分析 | 第30-35页 |
| 2．3 市场容量分析 | 第35-36页 |
| 2．4 社会、文化、人口及环境因素 | 第36-37页 |
| 2．5 政治、政府及法律因素 | 第37-38页 |
| 2．6 技术因素 | 第38-40页 |
| 3． 西部培训机构内部环境分析 | 第40-44页 |
| 3．1 顾客资源分析 | 第40页 |
| 3．2 管理能力分析 | 第40-42页 |
| 3．3 营销能力分析 | 第42页 |
| 3．4 生产运作分析 | 第42-43页 |
| 3．5 研究开发分析 | 第43页 |
| 3．6 计算机信息系统 | 第43-44页 |
| 4． 西部民营培训机构市场营销策略分析 | 第44-71页 |
| 4．1 西部民营培训机构市场营销战略选择 | 第44-46页 |
| 4．2 西部民营培训机构营销策略 | 第46-60页 |
| 4．2．1 产品策略 | 第46-50页 |
| 4．2．2 价格策略 | 第50-53页 |
| 4．2．3 渠道策略 | 第53-56页 |
| 4．2．4 促销策略 | 第56-60页 |
| 4．3 西部民营培训机构营销策略的优化 | 第60-66页 |
| 4．3．1 服务营销的应用 | 第60-63页 |
| 4．3．2 营销资源的整合 | 第63-65页 |
| 4．3．3 网络营销的推广 | 第65-66页 |
| 4．4 层次分析法在营销策略的评价中的应用 | 第66-71页 |
| 5． 样本机构营销策略选取——以西部经理学院培训机构为案例 | 第71-86页 |
| 5．1 西部经理学院培训机构情况概述 | 第71-73页 |
| 5．2 西部经理学院内、外部环境综合评价 | 第73-77页 |
| 5．2．1 西部经理学院外部环境综合分析 | 第73-75页 |
| 5．2．2 西部经理学院内部环境综合分析 | 第75-77页 |
| 5．3 西部经理学院培训机构营销策略研究 | 第77-82页 |
| 5．4 西部经理学院培训机构营销策略的优化 | 第82-86页 |
| 6． 结论 | 第86-88页 |
| 参考文献 | 第88-90页 |
| 攻读硕士期间发表的文章 | 第90-91页 |
| 声明 | 第91-92页 |
| 致谢 | 第92页 |