| 摘要 | 第1-3页 |
| ABSTRACT | 第3-6页 |
| 引言 | 第6-7页 |
| 1 绩效考核理论概述 | 第7-18页 |
| ·绩效考核的概念 | 第7-8页 |
| ·绩效考核的重要性 | 第8-9页 |
| ·绩效考核的原则 | 第9-10页 |
| ·绩效考核的限制因素 | 第10-12页 |
| ·绩效考核的功能 | 第12-13页 |
| ·绩效考核的流程 | 第13-15页 |
| ·绩效考核系统的特征 | 第15页 |
| ·绩效考核的主要方法 | 第15-18页 |
| 2 安徽省烟草公司员工绩效考核现状 | 第18-25页 |
| ·安徽省烟草公司背景介绍 | 第18-23页 |
| ·安徽省烟草公司组织结构 | 第19-20页 |
| ·安徽省烟草公司关键业务流程 | 第20-23页 |
| ·安徽省烟草公司员工绩效考核现状 | 第23-25页 |
| 3 安徽省烟草公司绩效考核存在的问题及原因分析 | 第25-35页 |
| ·安徽省烟草公司绩效考核存在的问题 | 第25-31页 |
| ·缺乏对考核目的的清晰定位 | 第25-26页 |
| ·未以科学的岗位分析为前提 | 第26-27页 |
| ·绩效考核与目标管理接口不畅 | 第27-28页 |
| ·缺乏对绩效考核结果的反馈和运用 | 第28页 |
| ·忽视了一些关键性业绩指标 | 第28-30页 |
| ·未进行相关的培训 | 第30页 |
| ·考核周期设置不合理 | 第30页 |
| ·与员工职业生涯管理关联度低 | 第30-31页 |
| ·考核薪酬的基数不合理 | 第31页 |
| ·安徽省烟草公司绩效考核问题产生的原因分析 | 第31-35页 |
| ·缺乏对现代绩效考核理念与方法的深刻了解 | 第31-32页 |
| ·烟草行业的体制因素 | 第32页 |
| ·烟草行业的人员因素 | 第32-34页 |
| ·心理因素 | 第34-35页 |
| 4 优化安徽省烟草公司绩效考核的对策分析 | 第35-49页 |
| ·转变观念，创造良好的绩效考核环境 | 第35-36页 |
| ·提升理念，树立业绩管理思想 | 第36页 |
| ·建立具有行业特性的关键业绩指标体系 | 第36-38页 |
| ·关键业绩指标体系实施框架 | 第36-37页 |
| ·利用平衡计分卡设定关键业绩指标体系 | 第37-38页 |
| ·优化安徽省烟草公司关键业绩指标 | 第38页 |
| ·加强绩效考核的制度化建设 | 第38-40页 |
| ·加强绩效考核核心制度建设 | 第39-40页 |
| ·加强绩效考核配套制度建设 | 第40页 |
| ·设立公司的目标管理体系 | 第40-45页 |
| ·目标体系的建立 | 第40-41页 |
| ·静态职责分解 | 第41页 |
| ·动态目标的分解 | 第41-45页 |
| ·进行岗位分析 | 第45-46页 |
| ·建立绩效考核的跟踪和反馈机制 | 第46-47页 |
| ·建立有效的绩效面谈机制 | 第46-47页 |
| ·强化对考核结果的应用 | 第47页 |
| ·规划员工职业生涯发展 | 第47-48页 |
| ·设计统一的岗位薪酬 | 第48-49页 |
| 结论 | 第49-51页 |
| 实例应用--安徽省烟草专卖局(公司)机关绩效评估实施方案 | 第51-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |
| 主要参考文献 | 第63-64页 |