商业银行信息化建设策略探讨
| 中文摘要 | 第1-5页 |
| 英文摘要 | 第5-9页 |
| 第一章 前言 | 第9-13页 |
| ·信息化建设是商业银行的发展之路 | 第9-10页 |
| ·我国商业银行信息化建设面临的新要求 | 第10-13页 |
| 第二章 西方商业银行信息化概况 | 第13-25页 |
| ·西方商业银行信息化建设经历的发展阶段 | 第13-14页 |
| ·信息化发展M架构理论 | 第14-15页 |
| ·商业银行信息化的特征和发展趋势 | 第15-17页 |
| ·商业银行信息技术发展的特征 | 第15-16页 |
| ·商业银行信息化发展趋势 | 第16-17页 |
| ·商业银行面临的挑战和机遇 | 第17-21页 |
| ·信息化带给商业银行的挑战 | 第17-19页 |
| ·信息化带给商业银行的发展机遇 | 第19-21页 |
| ·西方商业银行信息化建设实践 | 第21-25页 |
| ·银行互联网支付系统 | 第21-22页 |
| ·关系银行和数据库 | 第22-23页 |
| ·网上金融服务一体化设计 | 第23-25页 |
| 第三章 我国商业银行信息化现状 | 第25-42页 |
| ·我国商业银行信息化建设历程 | 第25页 |
| ·集中式数据中心建设 | 第25-31页 |
| ·集中式数据中心建设的目的 | 第26页 |
| ·数据大集中的必要性和可行性 | 第26-28页 |
| ·全国数据大集中的基本模式 | 第28-31页 |
| ·新一代综合业务系统建设 | 第31-33页 |
| ·银行业务系统的发展 | 第31-32页 |
| ·综合业务系统的一般思路和模式 | 第32-33页 |
| ·管理信息系统建设 | 第33-38页 |
| ·管理信息系统的构架和内容 | 第34-35页 |
| ·决策支持信息系统组成结构 | 第35-37页 |
| ·决策支持信息系统的应用 | 第37-38页 |
| ·我国商业银行信息化建设存在的问题 | 第38-39页 |
| ·M架构理论对我国商业银行信息化建设的启示 | 第39-42页 |
| 第四章 我国商业银行信息化建设策略 | 第42-64页 |
| ·我国商业银行信息化建设的基本思路 | 第42-45页 |
| ·制订明确的信息化发展目标和策略 | 第42页 |
| ·建立统一的业务平台和技术支持体系 | 第42-44页 |
| ·建立业务联盟进行信息技术外包 | 第44-45页 |
| ·应用商业智能推进管理信息化 | 第45-52页 |
| ·应用商业智能提升信息化发展层次 | 第45页 |
| ·数据仓库的开发和应用 | 第45-52页 |
| ·发展E-化的客户关系管理 | 第52-57页 |
| ·eCRM的核心思想 | 第52-53页 |
| ·eCRM是电子金融服务发展的选择 | 第53-55页 |
| ·eCRM的应用 | 第55-57页 |
| ·加快网上银行发展、拓展虚拟业务 | 第57-64页 |
| ·网上银行的竞争优势 | 第57-58页 |
| ·网上银行的发展途径 | 第58-64页 |
| 第五章 结束语 | 第64-65页 |
| 致 谢 | 第65-66页 |
| 参考文献 | 第66页 |
