| 中文摘要 | 第1-4页 |
| 英文摘要 | 第4-8页 |
| 引言 | 第8-9页 |
| 第一章 案例 | 第9-18页 |
| 第一节 案例概述 | 第9页 |
| 第二节 行业状况 | 第9-10页 |
| 第三节 A公司简介 | 第10-11页 |
| 第四节 人力资源部 | 第11-12页 |
| 第五节 曹欣遇到的问题 | 第12-13页 |
| 第六节 进行工作满意度调查和员工面谈 | 第13-18页 |
| 第二章 雇员流失分析 | 第18-37页 |
| 第一节 分析的理论基础 | 第18-24页 |
| 一、 关于雇员流动 | 第18-19页 |
| 二、 对企业雇员流出的分类 | 第19页 |
| 三、 对雇员流失决定因素的理论分析-扩展的莫布雷模型 | 第19-22页 |
| 四、 企业管理模式与雇员流失的关系 | 第22-23页 |
| 五、 雇员更替成本模型 | 第23-24页 |
| 第二节 对A公司工作满意度的分析 | 第24-26页 |
| 一、 对A公司工作满意度调查结果的数据分析 | 第24-25页 |
| 二、 A公司员工面谈中呈现的问题归纳 | 第25-26页 |
| 三、 比较分析 | 第26页 |
| 第三节 影响A公司雇员流失的因素 | 第26-32页 |
| 一、 社会层次 | 第26-27页 |
| 二、 组织层次 | 第27-28页 |
| 三、 雇员角度 | 第28-32页 |
| 第四节 雇员流失的影响分析 | 第32-37页 |
| 一、 雇员流失产生的积极影响 | 第32-33页 |
| 二、 雇员流失产生消极影响 | 第33-37页 |
| 第三章 解决A公司雇员流失问题的对策探讨 | 第37-43页 |
| 第一节 解决A公司雇员流失问题的环境分析 | 第37页 |
| 第二节 解决方案 | 第37-43页 |
| 一、 公司的人力资源的规划 | 第38页 |
| 二、 实行人性化管理 | 第38-39页 |
| 三、 用人原则:留住、成长 | 第39页 |
| 四、 重新评估薪酬福利 | 第39页 |
| 五、 满足员工的需要 | 第39-40页 |
| 六、 抓住雇员流入环节 | 第40-41页 |
| 七、 动态的工作分析 | 第41页 |
| 八、 帮助员工进行职业生涯规划 | 第41-43页 |
| 结束语 | 第43-46页 |
| 参考文献 | 第46-47页 |
| 后记 | 第47页 |