《案例》：广东省烟草公司--卷烟销售网络建设
| 前言 | 第1-5页 |
| 中文摘要 | 第5-6页 |
| 英文摘要 | 第6-10页 |
| 第一部分 案例 | 第10-20页 |
| 烟草业变迁 | 第10-11页 |
| 广东省烟草公司 | 第11-12页 |
| 面临的挑战 | 第12-14页 |
| 销售网络建设 | 第14-18页 |
| 网建中的问题 | 第18-20页 |
| 第二部分 案例分析 | 第20-41页 |
| 1． 引言 | 第20-21页 |
| 2． 分销渠道战略分析 | 第21-25页 |
| 2．1 顾客 | 第21页 |
| 2．2 竞争者 | 第21-22页 |
| 2．3 渠道 | 第22页 |
| 2．4 公司 | 第22-25页 |
| 2．5 结论 | 第25页 |
| 3． 分销渠道结构选择 | 第25-31页 |
| 3．1 分销渠道结构的三个基本变量 | 第25-27页 |
| 3．1．1 渠道结构的长度 | 第26页 |
| 3．1．2 渠道结构的密度 | 第26-27页 |
| 3．1．3 渠道结构中中间商的类型 | 第27页 |
| 3．2 渠道结构的决定因素 | 第27-30页 |
| 3．2．1 顾客需要的服务产出水平 | 第27-29页 |
| 3．2．2 服务产出水平的经济性 | 第29页 |
| 3．2．3 内部与外部的限制因素 | 第29-30页 |
| 3．3 结论 | 第30-31页 |
| 4． 分销渠道中的流程优化 | 第31-39页 |
| 4．1 实物流 | 第32-34页 |
| 4．2 信息流 | 第34-36页 |
| 4．3 结论 | 第36-39页 |
| 5． 总结 | 第39-41页 |
| 附录 | 第41-45页 |
| 注释 | 第45-47页 |
| 参考文献 | 第47-48页 |
| 致谢 | 第48页 |
