| 中文摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-8页 |
| 第一章 引言 | 第8-20页 |
| 一、研究背景 | 第8-10页 |
| 二、选题意义 | 第10-11页 |
| 三、文献综述 | 第11-16页 |
| 四、研究设计 | 第16-20页 |
| 第二章 公立医院社会责任的基本内涵 | 第20-36页 |
| 第一节 相关概念的界定 | 第20-27页 |
| 一、医院与公立医院 | 第20-22页 |
| 二、责任与社会责任 | 第22-25页 |
| 三、公立医院社会责任的内涵与特征 | 第25-27页 |
| 第二节 公立医院社会责任边界及价值诉求 | 第27-32页 |
| 一、公立医院社会责任边界 | 第27-30页 |
| 二、公立医院社会责任的合理界限 | 第30-31页 |
| 三、公立医院社会责任的价值诉求 | 第31-32页 |
| 第三节 公立医院社会责任的构成分析 | 第32-36页 |
| 一、两个方面：内部责任、外部责任 | 第33页 |
| 二、三个梯度：制度责任、体制责任、机制责任 | 第33-34页 |
| 三、四个层面:国家层面、社会层面、就医群众、内部员工 | 第34-36页 |
| 第三章 公立医院社会责任体系 | 第36-57页 |
| 第一节 公立医院社会责任体系的内容 | 第36-43页 |
| 一、参与全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会 | 第36-37页 |
| 二、提供公平的卫生服务和保障低收入群体的基本卫生服务 | 第37-38页 |
| 三、增进国民健康和关注公共卫生 | 第38-40页 |
| 四、重建和谐医患关系 | 第40-41页 |
| 五、建立科学的医院管理体系和医疗质量管理与持续改进机制 | 第41-42页 |
| 六、加强医学教学和科研 | 第42-43页 |
| 七、维护医院员工权益 | 第43页 |
| 第二节 公立医院社会责任的评价框架 | 第43-53页 |
| 一、卫生服务评价框架 | 第43-45页 |
| 二、世界卫生组织的卫生系统绩效评价指标 | 第45-48页 |
| 三、医院管理评价指南 | 第48-50页 |
| 四、企业社会责任标准体系（SA8000 标准） | 第50-52页 |
| 五、公立医院社会责任体系评价的框架 | 第52-53页 |
| 第三节 公立医院社会责任的评价指标 | 第53-57页 |
| 第四章 公立医院社会责任实践和路径分析 | 第57-76页 |
| 第一节 苏州大学附属第一医院社会责任实践所取得的成绩 | 第57-62页 |
| 一、突出社会责任，创新服务举措 | 第57-60页 |
| 二、立足长效管理，巩固实践成果 | 第60-61页 |
| 三、坚持以人为本，做好民心工程 | 第61-62页 |
| 第二节 苏州大学附一院社会责任实践中存在的问题及原因分析 | 第62-68页 |
| 一、苏州大学附属第一医院社会责任实践中存在的问题 | 第63-66页 |
| 二、公立医院社会责任缺失的原因分析 | 第66-68页 |
| 第三节 公立医院社会责任的实现路径 | 第68-76页 |
| 一、强化公立医院社会责任的必要性 | 第69-71页 |
| 二、公立医院社会责任的实现路径 | 第71-76页 |
| 结论 | 第76-77页 |
| 参考文献 | 第77-81页 |
| 攻读学位期间发表的论文 | 第81-82页 |
| 后记 | 第82页 |
