| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-8页 |
| 1 绪论 | 第8-15页 |
| ·问题的提出 | 第8页 |
| ·文献综述 | 第8-13页 |
| ·国内外新公共管理理论研究现状 | 第8-11页 |
| ·国内外高校内部管理体制研究现状 | 第11-13页 |
| ·核心概念界定 | 第13-14页 |
| ·研究的意义及结构安排 | 第14-15页 |
| ·研究的意义 | 第14页 |
| ·结构安排 | 第14-15页 |
| ·研究方法 | 第15页 |
| 2 解读新公共管理理论 | 第15-19页 |
| ·新公共管理理论产生的背景 | 第15页 |
| ·新公共管理的理论基础 | 第15-16页 |
| ·新公共管理理论与传统行政理论的比较 | 第16-17页 |
| ·新公共管理理论对我国高校内部管理体制研究的适用性分析 | 第17-19页 |
| ·新公共管理理论的“经济人”假设适合我国高校内部管理体制研究 | 第17-18页 |
| ·新公共管理所关注的主体与我国高等教育的性质契合 | 第18页 |
| ·新公共管理的核心价值诉求符合我国高校内部管理体制研究所追求的目标 | 第18-19页 |
| 3 新公共管理视野下高校内部管理体制存在的问题分析 | 第19-25页 |
| ·我国高校内部管理体制改革历史及现状 | 第19-20页 |
| ·高校内部管理体制存在的问题分析 | 第20-25页 |
| ·院系主体追求绩效内生动力不足 | 第20-21页 |
| ·严格的管制和过程控制抑制了教师群体的积极性 | 第21-22页 |
| ·缺乏以结果为导向的经费绩效管理 | 第22-23页 |
| ·后勤社会化、市场化改革难以推进 | 第23-24页 |
| ·顾客意识缺失 | 第24-25页 |
| 4 我国高校内部管理体制改革的路径选择 | 第25-36页 |
| ·增强院（系）主体绩效诉求内生动力 | 第25-28页 |
| ·校部要树立“小机关、低重心、大服务”的管理理念 | 第25-26页 |
| ·管理重心下移，实现院（系）的实体化运作 | 第26-27页 |
| ·实行目标管理，加强“监督、协调” | 第27页 |
| ·加强学院自身建设 | 第27-28页 |
| ·激励约束兼容，激发教师的创造性 | 第28-30页 |
| ·营造能使高校教师自主创新的制度环境 | 第28页 |
| ·建立有利于教师参与高校管理事务的运行机制 | 第28-29页 |
| ·设计合理的薪酬体系与绩效激励机制 | 第29-30页 |
| ·强化人才流动与人员退出机制 | 第30页 |
| ·实行教育经费的绩效管理 | 第30-31页 |
| ·设计科学的绩效目标体系 | 第31页 |
| ·建立绩效问责机制 | 第31页 |
| ·引入市场机制，促进后勤社会化改革 | 第31-34页 |
| ·明确高校和后勤的产权关系 | 第32页 |
| ·引进社会企业参与，开放校内后勤市场 | 第32-33页 |
| ·进一步完善后勤人事管理及分配、激励机制 | 第33-34页 |
| ·建立服务对象有效参与的评价监督机制 | 第34-36页 |
| ·树立新型的学生管理观 | 第34页 |
| ·建立校务信息公开系统 | 第34-35页 |
| ·建立顾客参与的第三方监督机制 | 第35-36页 |
| 5 结语 | 第36-37页 |
| 致谢 | 第37-38页 |
| 参考文献 | 第38-41页 |
| 作者简介 | 第41页 |
