| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 绪论 | 第10-14页 |
| ·研究背景与意义 | 第10页 |
| ·国内外研究现状 | 第10-12页 |
| ·研究内容和创新点 | 第12-14页 |
| ·论文的研究内容 | 第12-13页 |
| ·论文的创新点 | 第13-14页 |
| 2 我国商业银行营销模式的现状 | 第14-22页 |
| ·商业银行营销模式含义 | 第14-16页 |
| ·银行营销 | 第14-15页 |
| ·商业银行营销重要性 | 第15-16页 |
| ·我国商业银行营销模式的发展现状 | 第16-18页 |
| ·商业银行经营特征 | 第16页 |
| ·商业银行营销特征 | 第16-17页 |
| ·商业银行营销模式发展变迁 | 第17页 |
| ·商业银行营销模式发展现状 | 第17-18页 |
| ·我国商业银行的主要营销模式 | 第18-22页 |
| ·服务为导向 | 第19页 |
| ·关注重点客户 | 第19-20页 |
| ·以关系为内容 | 第20页 |
| ·以团队为特征 | 第20页 |
| ·以技术为核心 | 第20-22页 |
| 3 我国商业银行现行营销模式存在的问题----以建设银行某地支行为例 | 第22-25页 |
| ·营销观念认识不足 | 第22-23页 |
| ·营销组织体系不完善 | 第23页 |
| ·营销策略单一 | 第23-24页 |
| ·营销业务单一 | 第24-25页 |
| 4 商业银行营销模式改进策略---以建设银行某地支行为例 | 第25-32页 |
| ·完善商业银行营销组织机构 | 第25-27页 |
| ·进一步改造和完善营销组织机构 | 第25-26页 |
| ·建立有效的客户经理激励约束机制 | 第26页 |
| ·建立机动的权力配给机制 | 第26页 |
| ·建立市场细分和客户定位市场调研机制 | 第26-27页 |
| ·构建有效的产品创新机制 | 第27页 |
| ·构建卓越的企业文化驱动机制 | 第27页 |
| ·积极进行产品创新 | 第27-29页 |
| ·做好产品创新策略 | 第27-28页 |
| ·产品战术 | 第28页 |
| ·产品定价策略 | 第28-29页 |
| ·拓展银行业务 | 第29-30页 |
| ·金融业务拓展 | 第29页 |
| ·发展投资银行业务 | 第29-30页 |
| ·加快人才培养和储备 | 第30页 |
| ·建立综合化经营的信心技术平台 | 第30-32页 |
| 5 结论与展望 | 第32-33页 |
| 参考文献 | 第33-36页 |
| 致谢 | 第36页 |