基于消费者购买决策过程的K餐厅品牌传播策略研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第10-17页 |
| 1.1 选题背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究目的与意义 | 第11页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第11-15页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第11-13页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第13-15页 |
| 1.4 研究方法 | 第15-16页 |
| 1.4.1 案例分析法 | 第15页 |
| 1.4.2 问卷调查法 | 第15-16页 |
| 1.4.3 文献分析法 | 第16页 |
| 1.5 创新点 | 第16-17页 |
| 1.5.1 研究角度创新 | 第16页 |
| 1.5.2 研究应用创新 | 第16-17页 |
| 2 相关概念与理论基础 | 第17-24页 |
| 2.1 品牌传播理论 | 第17页 |
| 2.2 数字经济内涵与特点 | 第17-18页 |
| 2.3 消费者行为理论演进 | 第18-20页 |
| 2.4 消费者购买决策过程及关键衡量指标 | 第20-24页 |
| 2.4.1 5A模型 | 第20-22页 |
| 2.4.2 关键衡量指标 | 第22-24页 |
| 3 餐饮品牌传播特点和趋势 | 第24-27页 |
| 3.1 餐饮行业挑战和机遇 | 第24页 |
| 3.2 餐饮行业独特性 | 第24-25页 |
| 3.3 餐饮品牌传播趋势 | 第25-27页 |
| 3.3.1 传播主体多元化 | 第25页 |
| 3.3.2 传播受众精准化 | 第25页 |
| 3.3.3 传播渠道碎片化 | 第25-26页 |
| 3.3.4 传播内容热点化 | 第26-27页 |
| 4 K餐厅品牌传播现状调查与分析 | 第27-36页 |
| 4.1 问卷设计与实施 | 第27-28页 |
| 4.2 问卷数据分析 | 第28-30页 |
| 4.2.1 基本信息分析 | 第28页 |
| 4.2.2 传播渠道分析 | 第28-29页 |
| 4.2.3 传播内容分析 | 第29-30页 |
| 4.2.4 传播效果分析 | 第30页 |
| 4.3 K餐厅品牌传播问题 | 第30-32页 |
| 4.3.1 品牌形象分散 | 第31页 |
| 4.3.2 传播内容同质 | 第31页 |
| 4.3.3 传播渠道单一 | 第31-32页 |
| 4.3.4 消费者体验滞后 | 第32页 |
| 4.4 原因分析 | 第32-36页 |
| 4.4.1 K餐厅活动介绍 | 第32-33页 |
| 4.4.2 消费者购买行为指标分析 | 第33-36页 |
| 5 K餐厅品牌传播策略优化方案 | 第36-46页 |
| 5.1 重塑品牌形象 | 第36-37页 |
| 5.1.1 统一品牌形象 | 第36-37页 |
| 5.1.2 塑造人本品牌 | 第37页 |
| 5.2 传播差异性内容 | 第37-38页 |
| 5.3 整合线上线下渠道 | 第38-40页 |
| 5.3.1 整合不同媒体 | 第38-39页 |
| 5.3.2 多渠道统一目标和战略 | 第39-40页 |
| 5.3.3 大数据优化多渠道购物体验 | 第40页 |
| 5.4 增强消费者互动体验 | 第40-43页 |
| 5.4.1 善用移动App优化用户体验 | 第40-41页 |
| 5.4.2 提供社会化消费者管理方案 | 第41-42页 |
| 5.4.3 利用游戏化思维引导消费者行为娱乐化 | 第42-43页 |
| 5.5 新策略传播效果 | 第43-46页 |
| 结论 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-50页 |
| 附录 K餐厅调查问卷 | 第50-54页 |
| 后记 | 第54-55页 |
| 攻读学位期间科研成果 | 第55页 |
