| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第12-23页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第12-14页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12-14页 |
| 1.2 理论基础与文献综述 | 第14-20页 |
| 1.2.1 理论基础 | 第14-18页 |
| 1.2.2 文献综述 | 第18-20页 |
| 1.3 研究方法与内容 | 第20-23页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第20-21页 |
| 1.3.2 研究内容 | 第21-23页 |
| 第2章 亨帝家具公司员工绩效考核现状分析 | 第23-32页 |
| 2.1 亨帝家具公司发展概况 | 第23-24页 |
| 2.2 亨帝家具公司员工绩效考核现况 | 第24-27页 |
| 2.2.1 亨帝家具公司绩效考核办法 | 第24-25页 |
| 2.2.2 员工绩效考核调查 | 第25-27页 |
| 2.3 亨帝家具公司员工绩效考核存在的主要问题及原因分析 | 第27-32页 |
| 2.3.1 员工绩效考核存在的主要问题 | 第27-29页 |
| 2.3.2 员工绩效考核问题的原因分析 | 第29-32页 |
| 第3章 亨帝家具公司员工绩效考核改进方案的设计 | 第32-47页 |
| 3.1 改进思路与原则 | 第32-34页 |
| 3.1.1 改进思路 | 第32-33页 |
| 3.1.2 主要原则 | 第33-34页 |
| 3.2 岗位职责确定 | 第34页 |
| 3.3 考核方法的选择 | 第34-36页 |
| 3.4 员工绩效考核指标及权重设定 | 第36-43页 |
| 3.4.1 设定思路 | 第36-38页 |
| 3.4.2 绩效指标及权重设计 | 第38-43页 |
| 3.5 员工绩效考核流程的改进 | 第43-47页 |
| 3.5.1 绩效辅导 | 第43-44页 |
| 3.5.2 绩效评估 | 第44-46页 |
| 3.5.3 绩效考核结果运用 | 第46-47页 |
| 第4章 亨帝家具公司员工绩效考核改进方案的实施与保障 | 第47-53页 |
| 4.1 实施要点 | 第47-48页 |
| 4.1.1 决策层对绩效考核的重视 | 第47页 |
| 4.1.2 绩效考核人员的培训 | 第47-48页 |
| 4.1.3 绩效考核信息的公开 | 第48页 |
| 4.2 主要保障措施 | 第48-50页 |
| 4.2.1 组织保障 | 第48页 |
| 4.2.2 制度保障 | 第48-49页 |
| 4.2.3 文化保障 | 第49-50页 |
| 4.2.4 沟通保障 | 第50页 |
| 4.3 预期效果 | 第50-53页 |
| 4.3.1 公司业绩有一定增长 | 第50-51页 |
| 4.3.2 顾客体验更加满意 | 第51页 |
| 4.3.3 销售签约率明显增加 | 第51页 |
| 4.3.4 员工积极性显著提升 | 第51-53页 |
| 结论 | 第53-55页 |
| 参考文献 | 第55-57页 |
| 附录A 员工绩效考核调查问卷 | 第57-59页 |
| 致谢 | 第59页 |