国有控股商业银行基层经营机构转型研究
| 摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第14-19页 |
| 第一节 研究背景 | 第14-16页 |
| 第二节 研究目的与方法 | 第16-17页 |
| 一、研究目的 | 第16页 |
| 二、研究方法 | 第16-17页 |
| 第三节 研究内容 | 第17-19页 |
| 第二章 文献研究综述 | 第19-23页 |
| 第一节 银行危机理论 | 第19-20页 |
| 第二节 产业组织理论 | 第20页 |
| 第三节 风险管理理论 | 第20-21页 |
| 第四节 马斯洛需求层次理论 | 第21-23页 |
| 第三章 转型的必要性与环境分析 | 第23-34页 |
| 第一节 基层经营机构现状 | 第23-25页 |
| 一、国有商业银行的制度简介 | 第23-24页 |
| 二、人力资源配置 | 第24页 |
| 三、机构定位与管理 | 第24页 |
| 四、经营机构盈利 | 第24-25页 |
| 五、基层客户服务 | 第25页 |
| 六、基层内控管理 | 第25页 |
| 第二节 基层经营机构转型的必要性 | 第25-28页 |
| 一、银行自身发展的要求 | 第25-26页 |
| 二、规避各类风险的要求 | 第26-27页 |
| 三、金融业务多元化的要求 | 第27-28页 |
| 四、有利于优化资源配置 | 第28页 |
| 第三节 基层经营机构转型的SWOT分析 | 第28-34页 |
| 一、优势分析 | 第29-30页 |
| 二、劣势分析 | 第30-31页 |
| 三、机会分析 | 第31页 |
| 四、威胁分析 | 第31-33页 |
| 五、相关启示 | 第33-34页 |
| 第四章 转型实际操作 | 第34-45页 |
| 第一节 人事制度与薪酬制度设计 | 第34-36页 |
| 一、实现薪酬待遇 | 第35页 |
| 二、提升业务素质 | 第35页 |
| 三、实现自我价值 | 第35-36页 |
| 第二节 转型的约束条件 | 第36-37页 |
| 第三节 转型策略方向 | 第37-39页 |
| 一、理念转型 | 第37-38页 |
| 二、业务转型 | 第38-39页 |
| 第四节 转型机构体系 | 第39页 |
| 一、渠道转型 | 第39页 |
| 二、考核转型 | 第39页 |
| 第五节 创新金融产品 | 第39-42页 |
| 一、拓展小微企业和个人业务 | 第40-41页 |
| 二、发展中间业务 | 第41-42页 |
| 第六节 优化组织结构 | 第42-45页 |
| 一、系统工作模块 | 第42-43页 |
| 二、完善对应配套措施 | 第43-45页 |
| 第五章 转型中注意的问题 | 第45-52页 |
| 第一节 管理创新 | 第45-46页 |
| 一、管理观念创新 | 第45页 |
| 二、管理机制创新 | 第45页 |
| 三、管理方式创新 | 第45-46页 |
| 第二节 加大宣传力度 | 第46-47页 |
| 一、打通多种宣传渠道 | 第46页 |
| 二、适当结合营销宣传 | 第46页 |
| 三、强化对内宣传氛围 | 第46-47页 |
| 第三节 加强内部控制 | 第47-48页 |
| 一、构建内控体系基本框架 | 第47页 |
| 二、完善内部控制运行机制 | 第47页 |
| 三、结合外部环境加强内控 | 第47-48页 |
| 第四节 建立配套的人力资源管理制度 | 第48-49页 |
| 一、建立公平的用人机制 | 第48页 |
| 二、合理的薪酬制度设计 | 第48页 |
| 三、提高基层经营机构的行政待遇 | 第48页 |
| 四、人员保证 | 第48-49页 |
| 第五节 拓宽市场维度 | 第49-50页 |
| 一、培育现代市场营销理念 | 第49页 |
| 二、调整客户市场营销策略 | 第49-50页 |
| 第六节 配套的工作环境 | 第50-52页 |
| 一、工作环境 | 第50页 |
| 二、客户服务环境 | 第50-52页 |
| 第六章 实例分析:以中国银行P分行为例 | 第52-62页 |
| 第一节 2010年前面临的困境 | 第52-53页 |
| 一、财务情况欠佳 | 第52-53页 |
| 二、业务创新乏力 | 第53页 |
| 三、利润增长缓慢 | 第53页 |
| 第二节 基层经营机构转型的内容 | 第53-57页 |
| 一、人事制度与薪酬制度设计 | 第53-54页 |
| 二、转型方向方面 | 第54-55页 |
| 三、金融业务方面 | 第55-56页 |
| 四、经营机制方面 | 第56-57页 |
| 第三节 中国银行P分行转型成效 | 第57-62页 |
| 一、调整资本机构实现经营转型 | 第57页 |
| 二、改善经营模式实现效益增长 | 第57-58页 |
| 三、优化网点结构实现均衡利润 | 第58-59页 |
| 四、拓宽市场维度增加市场份额 | 第59-62页 |
| 第七章 结论 | 第62-63页 |
| 参考文献 | 第63-66页 |
| 致谢 | 第66页 |
