| 致谢 | 第4-5页 |
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 1 绪论 | 第13-19页 |
| 1.1 问题提出与研究意义 | 第13-14页 |
| 1.2 研究文献述评 | 第14-16页 |
| 1.3 研究的内容与方法 | 第16-17页 |
| 1.4 研究的技术路线 | 第17-19页 |
| 2 中国银行锦州分行客户经理薪酬制度现状 | 第19-28页 |
| 2.1 客户经理的现状 | 第19-21页 |
| 2.2 客户经理薪酬制度现状 | 第21-28页 |
| 3 客户经理薪酬制度分析 | 第28-37页 |
| 3.1 客户经理薪酬制度实施效果调查 | 第28-32页 |
| 3.2 客户经理薪酬制度存在的主要问题 | 第32-35页 |
| 3.3 客户经理薪酬制度存在问题的原因分析 | 第35-37页 |
| 4 客户经理薪酬制度优化设计 | 第37-52页 |
| 4.1 薪酬制度的优化目标、思路与原则 | 第37-39页 |
| 4.2 岗位工资优化设计 | 第39-42页 |
| 4.3 绩效工资优化设计 | 第42-51页 |
| 4.4 薪酬制度优化方案的实施 | 第51-52页 |
| 5 结论与展望 | 第52-54页 |
| 5.1 结论 | 第52-53页 |
| 5.2 展望 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-57页 |
| 附录一：中国银行锦州分行客户经理薪酬制度满意度调查问卷 | 第57-59页 |
| 作者简历 | 第59-61页 |
| 学位论文数据集 | 第61页 |