| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第10-20页 |
| 第一节 研究背景与意义 | 第10-11页 |
| 一 研究背景 | 第10页 |
| 二 研究意义 | 第10-11页 |
| 第二节 国内外研究综述 | 第11-17页 |
| 一 国外研究综述 | 第11-15页 |
| 二 国内研究综述 | 第15-17页 |
| 第三节 研究方法 | 第17-18页 |
| 一 文献研究法 | 第17页 |
| 二 走访调查法 | 第17页 |
| 三 访谈法 | 第17页 |
| 四 问卷调查法 | 第17-18页 |
| 第四节 研究内容 | 第18页 |
| 第五节 本文的特色与不足 | 第18-20页 |
| 第二章 F街道办事处绩效考核体系现状 | 第20-25页 |
| 第一节 F街道办事处概况 | 第20页 |
| 一 单位简介 | 第20页 |
| 二 单位组织情况 | 第20页 |
| 三 单位人力资源情况 | 第20页 |
| 第二节 现有绩效考核体系的基本情况 | 第20-25页 |
| 一 基本思路及实施原则 | 第20-21页 |
| 二 绩效考核的内容 | 第21-22页 |
| 三 绩效考核的流程 | 第22-24页 |
| 四 绩效考核的结果运用 | 第24-25页 |
| 第三章 F街道办事处绩效考核体系存在问题及原因分析 | 第25-33页 |
| 第一节 对F街道办事处工作人员的访谈情况 | 第25页 |
| 一 对管理人员的访谈分析 | 第25页 |
| 二 对普通工作人员的访谈分析 | 第25页 |
| 第二节 对F街道办事处绩效考核体系的问卷调查 | 第25-27页 |
| 一 调查问卷的目的 | 第25页 |
| 二 调查问卷的设计思路 | 第25-26页 |
| 三 调查问卷的样本情况 | 第26页 |
| 四 调查问卷结果的数据分析 | 第26-27页 |
| 第三节 F街道办事处绩效考核体系存在的问题 | 第27-30页 |
| 一 考核方法有失公允 | 第27-28页 |
| 二 考核信息不对称 | 第28页 |
| 三 考核过于形式化 | 第28-29页 |
| 四 绩效考核效果不佳 | 第29页 |
| 五 评估指标不合理 | 第29-30页 |
| 六 行政事业单位工作人员自身存在问题 | 第30页 |
| 第四节 现存问题的原因分析 | 第30-33页 |
| 一 缺乏现代绩效考核的理念 | 第30-31页 |
| 二 政府绩效管理存在特殊性 | 第31页 |
| 三 绩效考核管理缺乏制度性保障 | 第31-32页 |
| 四 官本位传统根深蒂固 | 第32-33页 |
| 第四章 F街道办事处绩效考核体系优化方案 | 第33-47页 |
| 第一节 绩效考核体系优化的设计思路 | 第33-34页 |
| 一 绩效考核体系优化设计的目标 | 第33页 |
| 二 绩效考核体系优化设计的原则 | 第33-34页 |
| 第二节 绩效考核体系优化设计的内容 | 第34-44页 |
| 一 重构考核指标 | 第34-42页 |
| 二 完善考核方法 | 第42页 |
| 三 强化考核结果运用 | 第42-44页 |
| 第三节 绩效考核体系实施保障 | 第44-47页 |
| 一 引入第三方参与,构建多元考核主体 | 第44页 |
| 二 建立考核监督机制,倡导电子化政务 | 第44-45页 |
| 三 补充反馈机制,强化责任追究 | 第45-47页 |
| 第五章 结论 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-49页 |
| 附录 AF办事处绩效考核暂行办法 | 第49-57页 |
| 第一章 总则 | 第49页 |
| 第二章 绩效指标确定和下达 | 第49-50页 |
| 第三章 日常监管考核 | 第50-51页 |
| 第四章 年度考核 | 第51页 |
| 第五章 综合评定 | 第51-52页 |
| 第六章 结果运用 | 第52-53页 |
| 第七章 考核纪律与监督 | 第53-54页 |
| 附录 BF办事处绩效考核计分暂行办法 | 第54-57页 |
| 一、考核内容 | 第54页 |
| 二、绩效考核目标计分方法 | 第54-55页 |
| (一)定量目标计分方法 | 第54-55页 |
| (二)定性目标计分方法 | 第55页 |
| 三、民主测评计分方法 | 第55-56页 |
| 四、加减分项目计分方式 | 第56-57页 |
| 致谢 | 第57页 |