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S市公共图书馆治理问题研究

摘要第4-5页
ABSTRACT第5-6页
绪论第11-16页
1 相关概念界定及理论内涵第16-21页
    1.1 相关概念界定第16-17页
        1.1.1 公共图书馆第16页
        1.1.2 公共文化第16页
        1.1.3 公共文化治理第16-17页
        1.1.4 书香社会第17页
    1.2 网络化治理理论的内涵第17-21页
        1.2.1 设计网络第18-19页
        1.2.2 连接的纽带第19页
        1.2.3 网络与责任困境第19-20页
        1.2.4 网络化治理的能力建设第20-21页
2 S市公共图书馆治理现状及存在的问题第21-34页
    2.1 S市公共图书馆治理现状第21-31页
    2.2 S市公共图书馆治理存在的问题第31-34页
        2.2.1 员工服务意识较差第31页
        2.2.2 运作经费来源较少第31-32页
        2.2.3 公共空间秩序较乱第32-33页
        2.2.4 馆内设备设施较老第33-34页
3 S市公共图书馆治理问题存在的原因第34-39页
    3.1 工作人员服务观念陈旧第34-35页
        3.1.1 战略性规划意识淡薄第34页
        3.1.2 公共性价值导向偏颇第34页
        3.1.3 人性化服务理念缺失第34-35页
    3.2 网络化治理格局尚未形成第35-36页
        3.2.1 政府主导作用不通畅第35页
        3.2.2 社会参与路径不流畅第35页
        3.2.3 公民反馈渠道不顺畅第35-36页
    3.3 公共空间运行机制难以协调第36-37页
        3.3.1 基本法律的保障机制薄弱第36页
        3.3.2 风险共担的责任机制缺乏第36页
        3.3.3 评价考评的监督机制不全第36-37页
    3.4 馆内网络化建设能力不足第37-39页
        3.4.1 创新工作能力不足第37页
        3.4.2 智能工作建设落后第37页
        3.4.3 志愿工作服务缺失第37-39页
4 S市公共图书馆治理问题的解决对策第39-49页
    4.1 培育工作人员新型的治理理念第39-41页
        4.1.1 科学战略规划第39页
        4.1.2 重塑公共价值第39-40页
        4.1.3 完善人性服务第40-41页
    4.2 构建网络化的服务机制第41-43页
        4.2.1 强化政府的主导作用第41页
        4.2.2 促进社会的积极参与第41-42页
        4.2.3 畅通公民的渠道反馈第42-43页
    4.3 完善馆内全方位的运行机制第43-45页
        4.3.1 改善法律机制的供给能力第43-44页
        4.3.2 提升责任机制的整合能力第44页
        4.3.3 强化监督机制的考评能力第44-45页
    4.4 提升馆内的综合建设能力第45-49页
        4.4.1 创新服务意识的常态化第45-46页
        4.4.2 智慧服务能力的持续化第46-48页
        4.4.3 志愿服务行为的长效化第48-49页
结束语第49-50页
参考文献第50-53页
附录第53-54页
致谢第54-55页

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