| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第1章 绪论 | 第9-21页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10页 |
| 1.2 国内外研究现状及评述 | 第10-14页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第10-12页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第12-14页 |
| 1.2.3 国内外研究现状评述 | 第14页 |
| 1.3 CMMI理论模型 | 第14-19页 |
| 1.3.1 CMMI的级别和过程域 | 第15-17页 |
| 1.3.2 CMMI的作用 | 第17-19页 |
| 1.4 主要研究内容及方法 | 第19-21页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第19-20页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第20-21页 |
| 第2章 工大软件公司软件产品开发过程管理现状分析 | 第21-36页 |
| 2.1 公司概况 | 第21-23页 |
| 2.1.1 公司基本情况 | 第21页 |
| 2.1.2 公司经营业务情况 | 第21-22页 |
| 2.1.3 公司组织情况 | 第22-23页 |
| 2.2 公司软件产品开发过程管理的内容 | 第23-29页 |
| 2.2.1 产品开发流程 | 第23-24页 |
| 2.2.2 组织管理 | 第24-25页 |
| 2.2.3 需求管理 | 第25-26页 |
| 2.2.4 变更管理 | 第26-27页 |
| 2.2.5 监控管理 | 第27-28页 |
| 2.2.6 风险管理 | 第28页 |
| 2.2.7 质量管理 | 第28-29页 |
| 2.3 公司软件产品开发过程管理中存在的问题 | 第29-35页 |
| 2.3.1 组织管理中存在的问题 | 第29-30页 |
| 2.3.2 需求管理中存在的问题 | 第30-31页 |
| 2.3.3 变更管理中存在的问题 | 第31-33页 |
| 2.3.4 监控管理中存在的问题 | 第33-34页 |
| 2.3.5 风险管理中存在的问题 | 第34-35页 |
| 2.3.6 质量管理中存在的问题 | 第35页 |
| 2.4 本章小结 | 第35-36页 |
| 第3章 工大软件公司软件产品开发过程管理的改造方案 | 第36-83页 |
| 3.1 过程域及标准的选定 | 第36-38页 |
| 3.1.1 过程域的选定 | 第36-37页 |
| 3.1.2 改造标准的选定 | 第37-38页 |
| 3.2 进行组织架构与项目组架构的改造 | 第38-40页 |
| 3.2.1 组织架构的改造 | 第38-39页 |
| 3.2.2 项目组架构的改造 | 第39-40页 |
| 3.3 需求开发过程域的改造 | 第40-43页 |
| 3.3.1 区分客户需要与客户需求 | 第40-41页 |
| 3.3.2 设计需求开发流程 | 第41-42页 |
| 3.3.3 设计需求规格说明书格式 | 第42-43页 |
| 3.4 需求管理过程域的改造 | 第43-45页 |
| 3.4.1 建立需求全过程跟踪体系 | 第43-45页 |
| 3.4.2 改造需求变更流程 | 第45页 |
| 3.5 配置管理过程域的改造 | 第45-48页 |
| 3.5.1 改造变更流程 | 第46-47页 |
| 3.5.2 完善配置管理规章制度 | 第47-48页 |
| 3.6 项目监督与控制过程域的改造 | 第48-51页 |
| 3.6.1 改造项目监督与控制体系 | 第48-49页 |
| 3.6.2 改造项目监督与控制流程 | 第49-50页 |
| 3.6.3 改造项目偏差纠正流程 | 第50-51页 |
| 3.7 风险管理过程域的改造 | 第51-71页 |
| 3.7.1 改造风险管理准备 | 第51-62页 |
| 3.7.2 建立风险识别和分析的标准 | 第62-63页 |
| 3.7.3 改造风险处理 | 第63-71页 |
| 3.8 过程和产品质量管理过程域的改造 | 第71-82页 |
| 3.8.1 建立规范完备的基线库 | 第71-73页 |
| 3.8.2 建立过程与产品质量评价标准 | 第73-78页 |
| 3.8.3 完善过程与产品质量管理体系 | 第78-82页 |
| 3.9 本章小结 | 第82-83页 |
| 第4章 工大软件公司软件产品开发过程管理改造的实施 | 第83-90页 |
| 4.1 实施前准备 | 第83-84页 |
| 4.1.1 转变管理层思想 | 第83页 |
| 4.1.2 转变员工思想 | 第83-84页 |
| 4.2 实施执行 | 第84-86页 |
| 4.2.1 成立专门的过程改造工作组 | 第84-85页 |
| 4.2.2 公司全体员工的内部培训 | 第85页 |
| 4.2.3 公司骨干员工的外部培训 | 第85页 |
| 4.2.4 部门试点 | 第85-86页 |
| 4.2.5 效果评估 | 第86页 |
| 4.3 实施的保障措施 | 第86-89页 |
| 4.3.1 提高公司内部的沟通效率 | 第86页 |
| 4.3.2 健全员工培训体系 | 第86-89页 |
| 4.4 本章小结 | 第89-90页 |
| 结论 | 第90-92页 |
| 参考文献 | 第92-97页 |
| 后记 | 第97-98页 |
| 个人简历 | 第98页 |