| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第12-19页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第12页 |
| 1.2 文献综述 | 第12-17页 |
| 1.2.1 供应链管理理论 | 第12-15页 |
| 1.2.2 精益六西格玛 | 第15-16页 |
| 1.2.3 DMAIC方法 | 第16-17页 |
| 1.3 论文主要研究方法及内容 | 第17-19页 |
| 1.3.1 论文研究方法 | 第17页 |
| 1.3.2 论文内容和结构 | 第17-19页 |
| 第二章 H公司订单交付及时率现状与问题 | 第19-26页 |
| 2.1 H公司背景介绍 | 第19-21页 |
| 2.1.1 H公司发展简介 | 第19-20页 |
| 2.1.2 H公司订单交付管理流程 | 第20-21页 |
| 2.2 H公司订单交付现状与问题 | 第21-25页 |
| 2.2.1 国际贸易中的交货期定义 | 第21-22页 |
| 2.2.2 H公司订单交付现状 | 第22-24页 |
| 2.2.3 H公司订单交付问题 | 第24-25页 |
| 2.3 本章小结 | 第25-26页 |
| 第三章 H公司订单交付改善问题的分析 | 第26-40页 |
| 3.1 基于DMAICH公司订单交付及时率的定义 | 第26-30页 |
| 3.1.1 SIPOC过程图 | 第26-27页 |
| 3.1.2 H公司订单交付的相关定义 | 第27-29页 |
| 3.1.3 H公司订单交付改善项目组 | 第29-30页 |
| 3.2 基于DMAICH公司订单交付及时率的测量 | 第30-35页 |
| 3.2.1 H公司订单交付改善过程中的测量因素 | 第30-31页 |
| 3.2.2 信息和数据的收集 | 第31-35页 |
| 3.3 基于DMAICH公司订单交付及时率的分析 | 第35-39页 |
| 3.3.1 H公司订单延误分析样本 | 第35-36页 |
| 3.3.2 订单交付延误一级原因分析 | 第36-37页 |
| 3.3.3 订单延误二级原因分析 | 第37-39页 |
| 3.4 本章小结 | 第39-40页 |
| 第四章 H公司订单交付及时率改进的解决方案 | 第40-51页 |
| 4.1 基于DMAICH公司订单交付及时率的改进 | 第40-47页 |
| 4.1.1 改进阶段过程 | 第40页 |
| 4.1.2 生产厂商延误的改善 | 第40-45页 |
| 4.1.3 物流环节的改善 | 第45-47页 |
| 4.2 基于DMAICH公司订单交付及时率改进的控制 | 第47-50页 |
| 4.2.1 订单交付及时率改进的控制 | 第47页 |
| 4.2.2 H公司组织架构和流程改进 | 第47-49页 |
| 4.2.3 H公司信息系统的改进和追踪系统的控制 | 第49-50页 |
| 4.3 本章小结 | 第50-51页 |
| 第五章 保障措施与实施效果 | 第51-54页 |
| 5.1 H公司订单交付改善措施的执行保障 | 第51-52页 |
| 5.1.1 团队培训计划和人员考核 | 第51页 |
| 5.1.2 人员绩效考核 | 第51页 |
| 5.1.3 供应商考核 | 第51-52页 |
| 5.2 H公司订单交付改善措施的实施效果 | 第52-53页 |
| 5.2.1 订单交付改善效果 | 第52-53页 |
| 5.2.2 供应链关系改善 | 第53页 |
| 5.3 本章小结 | 第53-54页 |
| 结论 | 第54-55页 |
| 主要研究结论 | 第54页 |
| 进一步研究展望 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-57页 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第57-58页 |
| 致谢 | 第58-59页 |
| 附件 | 第59页 |