| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-15页 |
| 第一节 研究背景及研究意义 | 第9-10页 |
| 一、研究背景 | 第9页 |
| 二、研究意义 | 第9-10页 |
| 第二节 国内外文献综述 | 第10-13页 |
| 一、国外文献综述 | 第10-11页 |
| 二、国内研究现状 | 第11-12页 |
| 三、相关文献综述评述 | 第12-13页 |
| 第三节 研究内容与方法 | 第13-14页 |
| 一、研究内容 | 第13页 |
| 二、研究方法 | 第13-14页 |
| 第四节 本文的创新与不足 | 第14-15页 |
| 一、创新点 | 第14页 |
| 二、不足 | 第14-15页 |
| 第二章 相关理论基础 | 第15-18页 |
| 第一节 市场营销基本理论 | 第15-16页 |
| 第二节 互联网保险营销理论 | 第16-18页 |
| 第三章 健康保险公司互联网营销发展环境分析 | 第18-27页 |
| 第一节 健康保险公司发展环境分析 | 第18-23页 |
| 一、健康保险公司发展有利因素 | 第18-20页 |
| 二、健康保险公司发展不利因素 | 第20-23页 |
| 第二节 互联网保险营销发展环境分析 | 第23-27页 |
| 一、互联网保险营销发展有利因素 | 第23-25页 |
| 二、互联网保险营销发展不利因素 | 第25-27页 |
| 第四章 人保健康互联网营销模式分析 | 第27-41页 |
| 第一节 健康保险公司特色模式对比分析 | 第28-31页 |
| 一、健康保险公司特色模式 | 第28-30页 |
| 二、健康保险公司特色模式对比 | 第30-31页 |
| 三、人保健康保险公司特色模式问题分析与对策 | 第31页 |
| 第二节 健康保险公司自建官方网站营销模式对比分析 | 第31-35页 |
| 一、健康保险公司网站营销模式 | 第31-32页 |
| 二、健康保险公司网站对比 | 第32-34页 |
| 三、人保健康官方网站营销模式问题分析与对策 | 第34-35页 |
| 第三节 第三方专业保险服务平台模式对比分析 | 第35-37页 |
| 一、第三方专业保险服务平台模式 | 第35-36页 |
| 二、第三方专业保险服务平台对比 | 第36-37页 |
| 三、人保健康与第三方专业保险服务平台合作问题分析与对策 | 第37页 |
| 第四节 健康保险公司移动互联网营销对比分析 | 第37-41页 |
| 一、健康保险公司移动互联网营销模式 | 第37-38页 |
| 二、健康保险公司移动互联网营销模式对比 | 第38-40页 |
| 三、人保健康移动互联网模式营销问题分析及对策 | 第40-41页 |
| 第五章 我国健康保险公司互联网营销模式对策建议 | 第41-46页 |
| 第一节 完善官方网站营销优化对策建议 | 第41-42页 |
| 一、加大宣传力度,创新宣传方式 | 第41页 |
| 二、继续开发自助服务功能,设置在线咨询服务 | 第41-42页 |
| 三、积极收集客户信息,制定个性化产品 | 第42页 |
| 四、线上线下资源结合,提高服务质量 | 第42页 |
| 第二节 合作第三方专业保险服务平台优化对策建议 | 第42-43页 |
| 一、加强与服务平台合作,提高代理产品数量 | 第42-43页 |
| 二、提高服务质量、配置专业人才 | 第43页 |
| 三、引进人工智能技术,创新智能客户服务 | 第43页 |
| 第三节 移动互联网营销模式优化对策建议 | 第43-46页 |
| 一、提高移动互联网交易系统安全 | 第43-44页 |
| 二、推进移动互联网营销平台建设 | 第44页 |
| 三、继续加强官方网站、官方微信、官方APP互动营销 | 第44页 |
| 四、定期评估营销效果,完善客户管理 | 第44-46页 |
| 参考文献 | 第46-49页 |
| 致谢 | 第49页 |