| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 一、 绪论 | 第11-23页 |
| (一) 研究背景与意义 | 第11-14页 |
| 1、 问题的提出 | 第11-12页 |
| 2、 研究的目标与意义 | 第12-14页 |
| (二) 文献综述 | 第14-20页 |
| 1、 品牌理论研究综述 | 第14-16页 |
| 2、 品牌关系理论研究综述 | 第16-20页 |
| (三) 研究路径、研究方法与主要创新 | 第20-22页 |
| 1、 研究路径 | 第20页 |
| 2、 研究方法 | 第20-21页 |
| 3、 主要创新 | 第21-22页 |
| (四) 论文框架 | 第22-23页 |
| 二、 以价值共享为核心的品牌关系 | 第23-31页 |
| (一) 价值和价值关系 | 第23-25页 |
| 1、 价值的涵义 | 第23-24页 |
| 2、 价值关系的涵义 | 第24-25页 |
| (二) 品牌价值概念的界定 | 第25-26页 |
| (三) 品牌价值关系的三维结构：企业、品牌、顾客 | 第26-30页 |
| 1、 品牌关系的主体构成 | 第26-27页 |
| 2、 品牌关系的本质 | 第27-29页 |
| 3、 品牌关系的核心 | 第29-30页 |
| (四) 本章小结 | 第30-31页 |
| 三、 基于顾客感知价值的品牌价值关系 | 第31-41页 |
| (一) 顾客感知价值 | 第31-33页 |
| 1、 顾客感知价值的概念 | 第31-32页 |
| 2、 顾客感知价值的特点 | 第32-33页 |
| (二) 顾客感知价值的层次结构 | 第33-35页 |
| 1、 功能性价值 | 第34-35页 |
| 2、 情感性价值 | 第35页 |
| 3、 社会性价值 | 第35页 |
| (三) 顾客感知价值与品牌的价值关系 | 第35-39页 |
| 1、 功能价值：顾客、品牌价值关系的理性层面 | 第36-37页 |
| 2、 情感价值：顾客、品牌价值关系的感性层面 | 第37-38页 |
| 3、 社会价值：顾客、品牌价值关系的最高层面 | 第38-39页 |
| (四) 本章小结 | 第39-41页 |
| 四、 基于企业价值创造的品牌价值关系 | 第41-49页 |
| (一) 企业价值与企业价值创造 | 第41-45页 |
| 1、 企业价值 | 第41-43页 |
| 2、 企业价值创造的系统观 | 第43-44页 |
| 3、 企业价值创造的新来源：品牌 | 第44-45页 |
| (二) 企业价值创造与品牌的价值关系 | 第45-48页 |
| 1、 产品品牌：产品创新价值 | 第45-46页 |
| 2、 企业品牌：社会资产价值 | 第46-47页 |
| 3、 雇主品牌：人才战略价值 | 第47-48页 |
| (三) 本章小结 | 第48-49页 |
| 五、 品牌双向价值关系的建立及品牌传播策略 | 第49-59页 |
| (一) 品牌双向价值关系的建立 | 第49-51页 |
| 1、 品牌双向价值关系的整合概念模型 | 第49页 |
| 2、 品牌双向价值关系的解读 | 第49-51页 |
| 3、 价值观的一致性与品牌关系的构建 | 第51页 |
| (二) 品牌双向价值关系的特点 | 第51-53页 |
| 1、 以品牌核心价值为基础的社会价值整合 | 第51-52页 |
| 2、 基于社会价值观认同的“品牌运动” | 第52页 |
| 3、 以价值共享为目标的品牌传播 | 第52-53页 |
| (三) 基于品牌双向价值关系的品牌传播策略：以大众汽车 THE FUN THEORY 网络营销案例为例 | 第53-58页 |
| 1、 大众汽车“The Fun Theory”网络营销案例 | 第53-55页 |
| 2、 基于品牌双向价值关系的品牌传播策略 | 第55-58页 |
| (四) 本章小结 | 第58-59页 |
| 结论 | 第59-61页 |
| 参考文献 | 第61-64页 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第64-65页 |
| 致谢 | 第65-66页 |
| 附件 | 第66页 |