| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-12页 |
| 1.1 选题背景 | 第9-10页 |
| 1.2 选题意义 | 第10-11页 |
| 1.3 研究对象与思路 | 第11-12页 |
| 第2章 电力行业竞争情报概述 | 第12-19页 |
| 2.1 竞争情报概念 | 第12-13页 |
| 2.2 竞争情报发展与现状 | 第13页 |
| 2.3 我国电力企业竞争情报现状 | 第13-14页 |
| 2.4 电力企业竞争环境分析 | 第14页 |
| 2.5 电力行业竞争情报的特点 | 第14-15页 |
| 2.5.1 及时性 | 第14页 |
| 2.5.2 系统性 | 第14-15页 |
| 2.5.3 信息化 | 第15页 |
| 2.5.4 灵活性 | 第15页 |
| 2.6 电力竞争情报服务平台结构和功能 | 第15-16页 |
| 2.6.1 电力行业竞争情报服务平台的结构 | 第15-16页 |
| 2.6.2 电力行业竞争情报服务平台的功能 | 第16页 |
| 2.7 电力竞争情报服务平台规划与建设 | 第16-19页 |
| 第3章 电力行业竞争情报信息收集和分析方法 | 第19-29页 |
| 3.1 情报收集渠道 | 第19-21页 |
| 3.2 企业竞争情报信息来源 | 第21-24页 |
| 3.2.1 初始来源 | 第21-22页 |
| 3.2.2 再生来源 | 第22页 |
| 3.2.3 公开情报信息的收集方法 | 第22-24页 |
| 3.2.4 非公开情报信息的收集方法 | 第24页 |
| 3.3 竞争情报收集的基本原则和策略 | 第24-26页 |
| 3.3.1 搜集竞争情报的基本原则 | 第24-26页 |
| 3.3.2 获取竞争情报的策略 | 第26页 |
| 3.4 竞争情报分析方法 | 第26-29页 |
| 3.4.1 SWOT 分析法 | 第26-27页 |
| 3.4.2 定标比超分析法 | 第27-28页 |
| 3.4.3 专利分析法 | 第28页 |
| 3.4.4 财务报表分析法 | 第28-29页 |
| 第4章 电力行业竞争情报系统的构建 | 第29-40页 |
| 4.1 构建电力行业竞争情报系统的原则 | 第29页 |
| 4.2 构建电力行业竞争情报系统的目标 | 第29-30页 |
| 4.3 构建电力行业竞争情报系统需注意的问题 | 第30页 |
| 4.4 构建电力行业竞争情报系统的方案 | 第30-36页 |
| 4.4.1 竞争情报收集子系统 | 第32页 |
| 4.4.2 竞争情报分析研究子系统 | 第32-34页 |
| 4.4.3 竞争情报数据挖掘子系统 | 第34-35页 |
| 4.4.4 竞争情报服务子系统 | 第35-36页 |
| 4.5 电力行业竞争情报系统的组织架构 | 第36-37页 |
| 4.6 竞争情报系统在浙江杭州市萧山区供电公司的应用案例 | 第37-40页 |
| 第5章 电力行业企业竞争情报工作流程和运行保障 | 第40-48页 |
| 5.1 电力行业企业竞争情报系统的工作流程 | 第40-45页 |
| 5.1.1 竞争情报需求分析流程 | 第40-41页 |
| 5.1.2 竞争情报收集子系统流程 | 第41-42页 |
| 5.1.3 竞争情报分析研究子系统流程 | 第42-44页 |
| 5.1.4 竞争情报服务子系统流程 | 第44-45页 |
| 5.1.5 竞争情报反馈流程 | 第45页 |
| 5.2 电力行业企业竞争情报系统的运行保障 | 第45-48页 |
| 5.2.1 电力行业企业竞争情报系统人力资源保障 | 第45-46页 |
| 5.2.2 电力行业企业竞争情报系统管理制度保障 | 第46-48页 |
| 第6章 总结和展望 | 第48-50页 |
| 参考文献 | 第50-53页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文及其它成果 | 第53-54页 |
| 致谢 | 第54-55页 |
| 作者简介 | 第55页 |