| 中文摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第11-21页 |
| 1.1 课题研究背景 | 第11-14页 |
| 1.2 研究意义 | 第14页 |
| 1.3 国内外研究综述 | 第14-18页 |
| 1.4 论文结构及创新点 | 第18-21页 |
| 1.4.1 论文结构 | 第18-19页 |
| 1.4.2 论文创新点 | 第19-21页 |
| 第2章 邮政代理金融项目的定义及概念框架 | 第21-31页 |
| 2.1 项目及邮政代理金融项目的定义 | 第21-23页 |
| 2.1.1 项目的定义 | 第21-22页 |
| 2.1.2 项目的特征 | 第22页 |
| 2.1.3 邮政代理金融项目的定义 | 第22-23页 |
| 2.2 邮政代理金融项目管理概念框架 | 第23-31页 |
| 2.2.1 邮政代理金融项目的业务构成及管理架构 | 第23-25页 |
| 2.2.2 邮政代理金融项目中各项业务的关系 | 第25-27页 |
| 2.2.3 邮政代理金融项目的优势及短板 | 第27-31页 |
| 第3章 通化市邮政局代理金融项目管理现状分析 | 第31-38页 |
| 3.1 通化市邮政局各项业务发展总体情况 | 第31-32页 |
| 3.2 通化市邮政局代理金融项目总体发展情况 | 第32-35页 |
| 3.3 通化市邮政局代理金融项目单向业务发展情况 | 第35-38页 |
| 3.3.1 个人业务发展情况 | 第35-37页 |
| 3.3.2 保险业务发展情况 | 第37页 |
| 3.3.3 理财业务发展情况 | 第37-38页 |
| 第4章 通化市邮政局代理金融项目存在的问题 | 第38-44页 |
| 4.1 从宏观角度分析通化市邮政局代理金融项目存在的问题 | 第38-40页 |
| 4.1.1 地区内网点布局不合理 | 第38-39页 |
| 4.1.2 储蓄规模与网点规模不匹配 | 第39页 |
| 4.1.3 储蓄存款内部结构不合理 | 第39-40页 |
| 4.1.4 业务结构亟待进一步优化 | 第40页 |
| 4.1.5 项目发展理念比较落后 | 第40页 |
| 4.2 从微观角度分析通化市邮政局代理金融项目存在的问题 | 第40-44页 |
| 4.2.1 网点硬件设施落后，无法满足客户需求 | 第40-41页 |
| 4.2.2 网点缺乏功能区划分，不利于网点开展业务 | 第41页 |
| 4.2.3 网点人员配备不全，并且整体素质较低 | 第41-42页 |
| 4.2.4 网点工作人员考核及管理办法比较落后 | 第42页 |
| 4.2.5 缺少客户信息采集系统，无法提供必要的信息 | 第42-44页 |
| 第5章 通化市邮政局代理金融项目存在问题的对策与建议 | 第44-50页 |
| 5.1 通化市邮政局代理金融项目存在问题的解决对策 | 第44-47页 |
| 5.1.1 宏观方面的解决对策 | 第44-45页 |
| 5.1.2 微观方面的解决对策 | 第45-47页 |
| 5.2 建议与总结 | 第47-50页 |
| 结论 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-53页 |
| 后记和致谢 | 第53页 |
