员工保持沉默影响因子实证研究--基于西安地区兵工企业
| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-9页 |
| 1 绪论 | 第9-14页 |
| ·论文选题的依据和背景分析 | 第9-11页 |
| ·企业管理活动中沟通越来越成为管理者关注的问题 | 第9-10页 |
| ·员工沉默对组织内的沟通状况影响越来越大 | 第10-11页 |
| ·论文研究的目的和意义 | 第11-12页 |
| ·研究的意义 | 第11-12页 |
| ·研究的目的 | 第12页 |
| ·研究内容 | 第12-13页 |
| ·研究思路及方法 | 第13页 |
| ·主要创新点 | 第13-14页 |
| 2 理论综述 | 第14-22页 |
| ·组织沟通与员工沉默的基本概念 | 第14-15页 |
| ·沟通的定义 | 第14页 |
| ·组织沟通 | 第14页 |
| ·员工沉默 | 第14-15页 |
| ·管理沟通的国内外研究现状 | 第15-17页 |
| ·管理沟通的国外研究理论 | 第15-16页 |
| ·国内管理沟通研究评述 | 第16-17页 |
| ·员工沉默的国内外研究现状 | 第17-22页 |
| ·员工沉默的国外研究理论及现状 | 第17-20页 |
| ·员工沉默的国内研究理论及现状 | 第20-22页 |
| 3 研究设计和研究方法 | 第22-32页 |
| ·西安兵工企业组织内部沟通现状分析 | 第22-23页 |
| ·西安兵工企业现行的内部沟通制度与文化 | 第22页 |
| ·兵工企业员工信息沟通内容 | 第22-23页 |
| ·内部沟通信息传递的主要形式 | 第23页 |
| ·西安兵工企业内部的沟通障碍 | 第23-25页 |
| ·个体因素 | 第24页 |
| ·部门沟通之间的差异 | 第24页 |
| ·组织结构因素 | 第24-25页 |
| ·组织文化障碍 | 第25页 |
| ·沟通渠道因素 | 第25页 |
| ·西安兵工企业员工保持沉默影响因素的调查 | 第25-30页 |
| ·员工保持沉默影响因素的整理和提炼 | 第25-28页 |
| ·问卷的设计 | 第28-29页 |
| ·调研方法及调研对象 | 第29页 |
| ·员工保持沉默影响因素调研过程 | 第29页 |
| ·数据分析方法 | 第29-30页 |
| ·研究变量的界定 | 第30页 |
| ·自变量 | 第30页 |
| ·因变量 | 第30页 |
| ·研究架构 | 第30-32页 |
| 4 西安兵工企业员工保持沉默影响因子的实证研究 | 第32-49页 |
| ·问卷研究结果与分析 | 第32-33页 |
| ·被试样本的基本情况 | 第32-33页 |
| ·数据的描述性统计结果 | 第33页 |
| ·问卷信度和效度的检验及因子分析 | 第33-38页 |
| ·相关分析 | 第38-39页 |
| ·回归分析 | 第39-43页 |
| ·方差分析 | 第43-49页 |
| ·性别与各影响因素的方差分析 | 第43页 |
| ·年龄与各影响因素的方差分析 | 第43-45页 |
| ·工龄与各影响因素的方差分析 | 第45-46页 |
| ·工作岗位与各影响因素的方差分析 | 第46页 |
| ·学历与各影响因素的方差分析 | 第46-49页 |
| 5 分析结果的讨论和建议 | 第49-55页 |
| ·数据分析结果的讨论 | 第49-52页 |
| ·对兵工企业员工保持沉默影响因素内部结构的讨论 | 第49-50页 |
| ·对影响员工保持沉默关键因素的分析和讨论 | 第50-51页 |
| ·人口统计变量对影响因素的影响程度 | 第51-52页 |
| ·打破员工沉默的建议 | 第52-55页 |
| ·在组织内部创造有利的沟通环境 | 第53页 |
| ·企业文化的建设 | 第53页 |
| ·沟通渠道的规范化 | 第53页 |
| ·领导方式的改善 | 第53-55页 |
| 6 结论与展望 | 第55-57页 |
| ·本研究的主要结论 | 第55页 |
| ·研究局限性 | 第55-56页 |
| ·未来研究方向 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-60页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文 | 第60-61页 |
| 致谢 | 第61-64页 |
| 附录A 西安兵工企业员工保持沉默影响因子调查问卷 | 第64-68页 |
