D航空公司飞行员满意度研究
| 中文摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第10-16页 |
| 一、选题背景和意义 | 第10-12页 |
| （一）选题的背景 | 第10-11页 |
| （二）研究的目的和意义 | 第11-12页 |
| 二、研究的主要内容、思路和方法 | 第12-14页 |
| （一）研究的主要内容 | 第12-13页 |
| （二）研究的主要思路 | 第13页 |
| （三）研究的主要方法 | 第13-14页 |
| 三、研究的重点和难点 | 第14-16页 |
| （一）研究的重点 | 第14页 |
| （二）研究的难点 | 第14-16页 |
| 第二章 理论基础 | 第16-27页 |
| 一、国内外研究综述和评析 | 第16-20页 |
| （一）国外的研究现况 | 第16-17页 |
| （二）国内的研究现况 | 第17-19页 |
| （三）相关研究的启示 | 第19-20页 |
| 二、相关理论支撑 | 第20-23页 |
| （一）需求层次理论 | 第20-21页 |
| （二）双因素激励理论 | 第21-22页 |
| （三）社会公平理论 | 第22页 |
| （四）成就激励理论 | 第22-23页 |
| 三、相关概念和研究方法 | 第23-27页 |
| （一）有关概念和界定 | 第23-25页 |
| （二）测算方法和工具 | 第25-27页 |
| 第三章D航空公司飞行员满意度现状和原因分析 | 第27-50页 |
| 一、D航空公司基本情况 | 第27-31页 |
| （一）公司概况简介 | 第27页 |
| （二）飞行员队伍构成 | 第27-28页 |
| （三）飞行员队伍管理现状 | 第28-31页 |
| 二、指标调查过程 | 第31-35页 |
| （一）问卷方案设计和结构 | 第31-33页 |
| （二）样本选择和基本情况 | 第33页 |
| （三）数据回收和收集统计 | 第33-35页 |
| 三、调查结果描述 | 第35-46页 |
| （一）飞行员总体满意度分析 | 第35-38页 |
| （二）飞行员满意度分项分析 | 第38-46页 |
| 四、影响指标的主要原因 | 第46-50页 |
| （一）行业宏观因素 | 第46页 |
| （二）企业外部因素 | 第46-47页 |
| （三）企业内部因素 | 第47-48页 |
| （四）员工个体因素 | 第48-50页 |
| 第四章 提升满意度的建议和对策 | 第50-57页 |
| 一、加强薪酬福利制度和机制管理 | 第50-52页 |
| （一）制定公平的薪酬制度 | 第50-51页 |
| （二）实施合理的绩效评估体系 | 第51页 |
| （三）建立人性化的福利制度 | 第51-52页 |
| 二、营造良好的工作环境和氛围 | 第52-54页 |
| （一）加强思想引导和教育 | 第52-53页 |
| （二）构建和谐的企业文化 | 第53-54页 |
| （三）健全员工权益保护机制 | 第54页 |
| 三、搭建职业发展规划平台 | 第54-57页 |
| （一）构建员工职业生涯管理体系 | 第54-55页 |
| （二）健全人才培养和选拔体系 | 第55-56页 |
| （三）建立科学的流动管理机制 | 第56-57页 |
| 第五章 结论和展望 | 第57-59页 |
| 一、本文研究的结论 | 第57页 |
| 二、存在的不足 | 第57-58页 |
| 三、后续研究的展望和拓展 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-61页 |
| 附录 | 第61-63页 |
