| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 1 引言 | 第10-20页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第10-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 选题意义 | 第11-12页 |
| 1.2 国内外研究综述 | 第12-16页 |
| 1.2.1 国外研究综述 | 第12-13页 |
| 1.2.2 国内研究综述 | 第13-15页 |
| 1.2.3 关于现有研究的述评 | 第15-16页 |
| 1.3 煤矿企业风险研究综述 | 第16-17页 |
| 1.4 研究内容、方法以及创新点 | 第17-20页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第17-18页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第18-19页 |
| 1.4.3 创新点 | 第19-20页 |
| 2 ERP项目相关理论与煤矿企业ERP项目现状 | 第20-30页 |
| 2.1 关于ERP的理论 | 第20-21页 |
| 2.1.1 ERP的相关概念 | 第20-21页 |
| 2.1.2 ERP项目的特点 | 第21页 |
| 2.2 ERP项目风险识别 | 第21-24页 |
| 2.2.1 风险因素的识别 | 第22-23页 |
| 2.2.2 风险识别的原则 | 第23-24页 |
| 2.3 ERP项目的风险评价 | 第24-29页 |
| 2.3.1 风险评价方法 | 第24-28页 |
| 2.3.2 风险评价的作用 | 第28-29页 |
| 2.4 本章小结 | 第29-30页 |
| 3 煤矿企业ERP项目风险因素的识别 | 第30-45页 |
| 3.1 煤矿企业ERP项目的现状 | 第30-32页 |
| 3.1.1 煤矿企业ERP项目特点 | 第30-31页 |
| 3.1.2 煤矿企业ERP项目中存在的问题 | 第31-32页 |
| 3.2 煤矿企业ERP项目风险因素的来源 | 第32-35页 |
| 3.2.1 ERP项目前期工作阶段的风险来源 | 第32-33页 |
| 3.2.2 ERP项目准备期间的风险来源 | 第33页 |
| 3.2.3 ERP项目运行期间的风险来源 | 第33-34页 |
| 3.2.4 ERP项目其他风险来源 | 第34-35页 |
| 3.3 煤矿企业风险因素的识别 | 第35-44页 |
| 3.3.1 外部风险 | 第36-37页 |
| 3.3.2 人员风险 | 第37-38页 |
| 3.3.3 技术风险 | 第38-40页 |
| 3.3.4 实施风险 | 第40-41页 |
| 3.3.5 管理风险 | 第41-43页 |
| 3.3.6 其他风险 | 第43-44页 |
| 3.4 本章小结 | 第44-45页 |
| 4 煤矿企业ERP项目风险评价的实证分析—以P公司为例 | 第45-62页 |
| 4.1 P公司概况 | 第45-46页 |
| 4.1.1 P公司企业规模 | 第45页 |
| 4.1.2 P公司面临的机遇和挑战 | 第45-46页 |
| 4.2 P公司ERP项目风险评价指标体系的构建 | 第46-48页 |
| 4.2.1 指标体系构建原则 | 第46-47页 |
| 4.2.2 P公司的ERP项目风险评价指标体系构建 | 第47-48页 |
| 4.3 P公司ERP项目的风险模糊综合评价 | 第48-61页 |
| 4.3.1 相关数据收集 | 第48-49页 |
| 4.3.2 对P公司ERP项目风险评价指标体系中的权重进行计算 | 第49-56页 |
| 4.3.3 运用模糊综合评价法评价指标 | 第56-61页 |
| 4.4 本章小结 | 第61-62页 |
| 5 煤矿企业P公司ERP项目风险的控制措施 | 第62-67页 |
| 5.1 控制措施 | 第62-66页 |
| 5.1.1 实施风险的控制 | 第62-63页 |
| 5.1.2 人员风险的控制 | 第63-64页 |
| 5.1.3 管理风险的控制 | 第64-65页 |
| 5.1.4 技术风险的控制 | 第65页 |
| 5.1.5 外部风险和其他风险的控制 | 第65-66页 |
| 5.2 本章小结 | 第66-67页 |
| 6 总结与展望 | 第67-69页 |
| 6.1 总结 | 第67页 |
| 6.2 不足与展望 | 第67-69页 |
| 附录 | 第69-71页 |
| 参考文献 | 第71-74页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文及所取得的研究成果 | 第74-75页 |
| 致谢 | 第75页 |
