三线城市国有银行中高级管理人员胜任力研究--以P市A银行为例
| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 1 引言 | 第9-14页 |
| 1.1 选题背景与问题提出 | 第9-10页 |
| 1.2 选题意义 | 第10-11页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第11页 |
| 1.2.2 现实意义 | 第11页 |
| 1.3 研究方法 | 第11-12页 |
| 1.3.1 理论研究方法 | 第11页 |
| 1.3.2 实证分析方法 | 第11-12页 |
| 1.3.3 统计分析方法 | 第12页 |
| 1.4 研究思路 | 第12-14页 |
| 2 相关的理论与方法综述 | 第14-28页 |
| 2.1 国内外胜任力模型相关研究 | 第14-20页 |
| 2.1.1 基础胜任力模型 | 第14-15页 |
| 2.1.2 国外胜任力模型相关研究 | 第15-16页 |
| 2.1.3 国内胜任力模型相关研究 | 第16-18页 |
| 2.1.4 有关银行人员的胜任力模型相关研究 | 第18-20页 |
| 2.2 人才测评理论概述与发展 | 第20-22页 |
| 2.2.1 人才测评理论基础 | 第20-21页 |
| 2.2.2 国内外人才测评发展 | 第21-22页 |
| 2.3 人才测评技术 | 第22-25页 |
| 2.3.1 面试 | 第23页 |
| 2.3.2 评价中心技术 | 第23-24页 |
| 2.3.3 心理测评 | 第24页 |
| 2.3.4 其他测评方法 | 第24-25页 |
| 2.4 花旗银行人才库盘点 | 第25-28页 |
| 3 银行基层管理人员胜任力模型初步设计 | 第28-33页 |
| 3.1 P市A银行管理现状及存在问题 | 第28-30页 |
| 3.2 A银行管理人员工作分析 | 第30-31页 |
| 3.2.1 工作职责与目标 | 第30页 |
| 3.2.2 经营管理人员竞聘资格 | 第30-31页 |
| 3.3 A银行管理人员胜任力的初步提取 | 第31-33页 |
| 4 实证分析 | 第33-45页 |
| 4.1 问卷的编制与统计 | 第33-34页 |
| 4.1.1 调查问卷的编制和发放 | 第33页 |
| 4.1.2 样本选择与相关统计 | 第33-34页 |
| 4.2 探索性因子分析 | 第34-40页 |
| 4.2.1 信度检验 | 第34页 |
| 4.2.2 效度检验 | 第34-40页 |
| 4.3 因子归类分析 | 第40-43页 |
| 4.3.1 计划组织 | 第40页 |
| 4.3.2-分析判断 | 第40-41页 |
| 4.3.3-学习创新 | 第41页 |
| 4.3.4-市场拓展 | 第41页 |
| 4.3.5-敬业负责 | 第41页 |
| 4.3.6-推进执行 | 第41页 |
| 4.3.7-主动进取 | 第41-42页 |
| 4.3.8-内控管理 | 第42页 |
| 4.3.9-服务支持 | 第42页 |
| 4.3.10-沟通协调 | 第42页 |
| 4.3.11-团队管理 | 第42-43页 |
| 4.4 国有商业银行基层管理人员胜任力模型的构建 | 第43-45页 |
| 5 胜任力模型在管理中的运用 | 第45-49页 |
| 5.1 人才测评方案的确定与实施 | 第45-46页 |
| 5.2 人才测评结果的反馈 | 第46-47页 |
| 5.3 人才测评结果的运用 | 第47-49页 |
| 5.3.1 在人才选拔中的运用 | 第47页 |
| 5.3.2 在绩效管理中的运用 | 第47-48页 |
| 5.3.3 在培训开发的运用 | 第48-49页 |
| 6 结论与展望 | 第49-51页 |
| 6.1 研究结论 | 第49页 |
| 6.2 研究局限 | 第49页 |
| 6.3 研究展望 | 第49-51页 |
| 参考文献 | 第51-54页 |
| 附录A | 第54-55页 |
| 附录B | 第55-60页 |
| 致谢 | 第60-61页 |
| 在学期间发表的学术论文和研究成果 | 第61-62页 |
