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“服务链”视域下S市政府购买居家养老服务研究

摘要第4-5页
Abstract第5-6页
一、绪论第9-17页
    (一) 选题依据第9-11页
        1.研究背景第9-10页
        2.研究意义第10-11页
    (二) 研究综述第11-14页
        1.国内研究综述第11-13页
        2.国外研究综述第13-14页
        3.研究述评第14页
    (三) 研究思路与研究方法第14-16页
        1.研究思路第14-15页
        2.研究方法第15-16页
    (四) 论文创新点与不足第16-17页
        1.论文创新点第16页
        2.论文的不足第16-17页
二、相关概念界定和理论依据第17-20页
    (一) 相关概念界定第17页
        1.居家养老服务第17页
        2.政府购买服务第17页
        3.政府购买居家养老服务第17页
    (二) 相关理论依据第17-20页
        1.服务链理论第17-18页
        2.委托—代理理论第18-20页
三、S市政府购买居家养老服务运行及使用状况第20-35页
    (一) S市政府购买居家养老服务基本情况第20-25页
        1.总体情况第20-21页
        2.政府购买居家养老服务方式第21-22页
        3.政府购买居家养老服务内容第22-23页
        4.政府购买居家养老服务补贴对象、标准及方式第23页
        5.政府购买居家养老服务运行模式第23-25页
    (二) S市政府购买居家养老服务供给、需求、使用分析第25-35页
        1.样本信息第25-26页
        2.调研内容第26页
        3.样本基本情况的描述性分析第26-30页
        4.S市政府购买居家养老服务供给、需求及使用分析第30-35页
四、S市政府购买居家养老“服务链”中存在的问题第35-45页
    (一) 政府购买居家养老“服务链”的构建第35-37页
    (二) 政府购买居家养老“服务链”存在的问题分析第37-45页
        1.服务供给阶段的政策设计不完善第37-40页
        2.服务投递阶段的服务供应商缺乏专业性,服务品质低第40-41页
        3.服务使用阶段的老人对政府购买养老服务认识模糊第41-45页
五、完善S市政府购买居家养老服务的对策建议第45-50页
    (一) 加强服务供给阶段的制度化建设第45-47页
        1.实现养老服务供给、需求的精准对接第45-46页
        2.扩大服务供应商筛选范围第46页
        3.建立养老服务评估机制第46-47页
    (二) 加强服务投递阶段的服务质量监督第47-48页
        1.建立养老服务监督机制第47页
        2.建立专业化、精细化养老服务队伍第47-48页
    (三) 服务使用阶段建立服务市场双退出机制第48-50页
        1.建立政府“事中监督”机制第48页
        2.建立双退出机制第48-49页
        3.扩大服务宣传力度,增强购买服务理念第49-50页
结论第50-51页
参考文献第51-54页
附录一第54-57页
附录二第57-58页
后记第58-59页
攻读学位期间取得的科研成果清单第59页

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