| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 第1章 绪论 | 第6-10页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第6-8页 |
| 1.2 研究内容、方法及技术路线图 | 第8-10页 |
| 第2章 理论基础及国内外研究综述 | 第10-19页 |
| 2.1 理论基础 | 第10-15页 |
| 2.2 国内外研究综述 | 第15-19页 |
| 第3章 乌鲁木齐市星级饭店员工培训现状调查及问题分析 | 第19-41页 |
| 3.1 乌鲁木齐市星级饭店员工培训调查的方案设计 | 第19-20页 |
| 3.2 乌鲁木齐市星级饭店员工培训现状分析 | 第20-36页 |
| 3.3 乌鲁木齐市星级饭店员工培训存在的问题 | 第36-41页 |
| 第4章 完善乌鲁木齐市星级饭店员工培训工作的对策 | 第41-45页 |
| 4.1 改善员工观念，促成积极培训者 | 第41页 |
| 4.2 提升管理者的培训认知，改善培训评估效果 | 第41-42页 |
| 4.3 加强员工培训需求分析，合理制定培训调查机制 | 第42-43页 |
| 4.4 科学制定并有效执行培训制度、培训计划，进一步完善培训体系 | 第43-45页 |
| 第5章 结论 | 第45-47页 |
| 参考文献 | 第47-49页 |
| 附录 | 第49-52页 |
| 致谢 | 第52-53页 |
| 作者简介 | 第53页 |