摘要 | 第4-6页 |
ABSTRACT | 第6-7页 |
第一章 绪论 | 第12-19页 |
1.1 研究背景与研究对象 | 第12-14页 |
1.1.1 研究背景 | 第12-13页 |
1.1.2 研究对象 | 第13-14页 |
1.2 研究的目的和意义 | 第14-15页 |
1.2.1 研究的目的 | 第14-15页 |
1.2.2 研究的意义 | 第15页 |
1.3 研究思路 | 第15-18页 |
1.3.1 研究内容 | 第15-16页 |
1.3.2 研究方法 | 第16-17页 |
1.3.3 技术路线 | 第17-18页 |
1.4 研究的创新点 | 第18-19页 |
第二章 文献综述 | 第19-27页 |
2.1 知识共享相关研究 | 第19-21页 |
2.1.1 知识共享的概念 | 第19页 |
2.1.2 知识共享的影响因素 | 第19-21页 |
2.2 社会关系强度相关研究 | 第21-22页 |
2.2.1 社会关系强度的概念 | 第21-22页 |
2.2.2 社会关系强度的维度划分 | 第22页 |
2.3 感知知识价值相关研究 | 第22-24页 |
2.3.1 知识价值与感知知识价值 | 第22-23页 |
2.3.2 顾客感知价值与感知知识价值 | 第23-24页 |
2.4 认同理论相关研究 | 第24-25页 |
2.4.1 认同理论的起源 | 第24页 |
2.4.2 认同理论的发展 | 第24-25页 |
2.5 感知风险相关研究 | 第25-26页 |
2.5.1 感知风险的含义 | 第25-26页 |
2.5.2 感知风险的测量维度 | 第26页 |
2.6 本章小结 | 第26-27页 |
第三章 微信朋友圈微商知识共享模型及研究假设 | 第27-37页 |
3.1 相关概念界定与测量维度 | 第27-30页 |
3.1.1 微商与微商知识 | 第27页 |
3.1.2 知识共享行为 | 第27-28页 |
3.1.3 社会关系强度 | 第28页 |
3.1.4 感知知识价值 | 第28-29页 |
3.1.5 心理认同 | 第29页 |
3.1.6 感知风险 | 第29-30页 |
3.2 研究假设 | 第30-34页 |
3.2.1 社会关系强度与心理认同的关系假设 | 第30页 |
3.2.2 感知知识价值与心理认同的关系假设 | 第30-32页 |
3.2.3 社会关系强度与感知知识价值的关系假设 | 第32页 |
3.2.4 心理认同与知识共享行为的关系假设 | 第32-33页 |
3.2.5 感知风险的调节效应 | 第33-34页 |
3.3 微信朋友圈微商知识共享机制模型的构建 | 第34-37页 |
3.3.1 微信朋友圈微商知识共享的一般过程 | 第34-35页 |
3.3.2 模型的构建 | 第35-37页 |
第四章 相关变量的量表设计 | 第37-48页 |
4.1 初始量表设计 | 第37-39页 |
4.1.1 知识共享行为 | 第37页 |
4.1.2 社会关系强度 | 第37-38页 |
4.1.3 感知知识价值 | 第38页 |
4.1.4 心理认同 | 第38页 |
4.1.5 感知风险 | 第38-39页 |
4.2 预调查问卷的发放与分析 | 第39-47页 |
4.2.1 预调查问卷的发放与样本选择 | 第39页 |
4.2.2 预调查问卷的描述性统计分析 | 第39-40页 |
4.2.3 预调查问卷的信度分析 | 第40-42页 |
4.2.4 预调查问卷的效度分析 | 第42-47页 |
4.3 正式量表的形成 | 第47-48页 |
第五章 假设检验与实证分析 | 第48-69页 |
5.1 正式问卷的描述性统计分析 | 第48-50页 |
5.2 正式量表的信度检验 | 第50-52页 |
5.2.1 社会关系强度信度检验 | 第50页 |
5.2.2 感知知识价值信度检验 | 第50-51页 |
5.2.3 心理认同信度检验 | 第51页 |
5.2.4 感知风险信度检验 | 第51-52页 |
5.2.5 知识共享行为信度检验 | 第52页 |
5.3 测量模型的验证性因子分析 | 第52-53页 |
5.4 变量之间的相关性分析 | 第53-55页 |
5.4.1 社会关系强度与心理认同的相关性分析 | 第53-54页 |
5.4.2 感知知识价值与心理认同的相关性分析 | 第54页 |
5.4.3 社会关系强度与感知知识价值的相关性分析 | 第54-55页 |
5.4.4 心理认同与知识共享行为的相关性分析 | 第55页 |
5.5 变量之间的回归分析 | 第55-60页 |
5.5.1 社会关系强度对心理认同的回归分析 | 第56-57页 |
5.5.2 感知知识价值对心理认同的回归分析 | 第57-58页 |
5.5.3 社会关系强度对感知知识价值的回归分析 | 第58-59页 |
5.5.4 心理认同对知识共享行为的回归分析 | 第59-60页 |
5.6 感知风险的调节效应 | 第60-64页 |
5.6.1 感知风险整体在心理认同整体与知识共享行为之间的调节效应 | 第60-61页 |
5.6.2 心理风险在心理认同与知识共享行为之间的调节效应 | 第61-63页 |
5.6.3 时间风险在心理认同与知识共享行为之间的调节效应 | 第63-64页 |
5.7 结构方程模型 | 第64-67页 |
5.8 本章小结 | 第67-69页 |
第六章 讨论、启示与展望 | 第69-75页 |
6.1 研究结果讨论 | 第69-71页 |
6.1.1 微信朋友圈微商知识共享的路径探讨 | 第69-70页 |
6.1.2 感知风险的作用 | 第70-71页 |
6.2 经营管理启示 | 第71-73页 |
6.2.1 图文并茂,引起共鸣 | 第71-72页 |
6.2.2 维护关系,重在质量 | 第72页 |
6.2.3 提升微商知识价值 | 第72-73页 |
6.2.4 降低用户感知风险 | 第73页 |
6.3 研究局限与展望 | 第73-75页 |
参考文献 | 第75-83页 |
附录1 | 第83-87页 |
附录2 | 第87-91页 |
致谢 | 第91-92页 |
攻读学位期间发表论文情况 | 第92页 |