| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 1 绪论 | 第9-14页 |
| 1.1 选题背景及意义 | 第9-10页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第10-12页 |
| 1.3 研究内容及思路 | 第12-13页 |
| 1.4 研究方法 | 第13-14页 |
| 1.4.1 文献研究法 | 第13页 |
| 1.4.2 调查分析法 | 第13页 |
| 1.4.3 案例分析法 | 第13-14页 |
| 2 O2O商业模式概述 | 第14-17页 |
| 2.1 O2O商业模式内涵 | 第14-15页 |
| 2.1.1 O2O商业模式概念界定及发展历程 | 第14页 |
| 2.1.2 O2O商业模式优势 | 第14-15页 |
| 2.1.3 电子商务O2O模式运营原理 | 第15页 |
| 2.2 O2O商业模式的运营原理及主要应用领域 | 第15-17页 |
| 2.2.1 一站式生活社区平台 | 第15-16页 |
| 2.2.2 线上美食订购 | 第16页 |
| 2.2.3 线上票务订购 | 第16页 |
| 2.2.4 线上酒店、房产服务 | 第16-17页 |
| 3 K公司O2O模式存在的问题及原因分析 | 第17-26页 |
| 3.1 K公司简介 | 第17页 |
| 3.2 K公司O2O网站运营状况的调查 | 第17-19页 |
| 3.2.1 K公司O2O模式引入原因分析 | 第17页 |
| 3.2.2 K公司O2O模式运营现状 | 第17-19页 |
| 3.3 K公司O2O模式存在的问题分析 | 第19-26页 |
| 3.3.1 调查问卷设计及调查对象选择 | 第19-20页 |
| 3.3.2 调查结果统计 | 第20-21页 |
| 3.3.3 K公司O2O模式存在的问题 | 第21-26页 |
| 4 K公司O2O模式创新策略研究 | 第26-33页 |
| 4.1 理论基础 | 第26页 |
| 4.2 K公司O2O模式创新策略 | 第26-33页 |
| 4.2.1 以新能源相结合，发展电动运输工具 | 第26-28页 |
| 4.2.2 根据消费市场，建立配货仓集群 | 第28页 |
| 4.2.3 以自提店加盟方式，解决配送效率 | 第28-29页 |
| 4.2.4 提高服务水准，设立O2O电商平台新模式退换制度 | 第29-30页 |
| 4.2.5 设立网上活动，提高消费者“粘性”，提高销量 | 第30-31页 |
| 4.2.6 重新定位O2O模式，从广告、信息服务中找盈利点 | 第31-33页 |
| 5 总结与展望 | 第33-34页 |
| 5.1 研究结论 | 第33页 |
| 5.2 研究局限及未来研究方向 | 第33-34页 |
| 参考文献 | 第34-36页 |
| 附录 | 第36-37页 |
| 致谢 | 第37-38页 |
