| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第12-20页 |
| 1.1 研究背景和研究意义 | 第12-14页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第12-13页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第13-14页 |
| 1.2 研究内容、研究方法及拟创新点 | 第14-16页 |
| 1.2.1 研究内容 | 第14-15页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第15-16页 |
| 1.2.3 拟创新点 | 第16页 |
| 1.3 研究思路与技术路线 | 第16-20页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第16-17页 |
| 1.3.2 技术路线 | 第17-20页 |
| 第2章 文献综述 | 第20-36页 |
| 2.1 文献检索情况 | 第20-22页 |
| 2.1.1 文献检索数据库来源 | 第20页 |
| 2.1.2 相关文献检索情况 | 第20-21页 |
| 2.1.3 学术趋势分析 | 第21-22页 |
| 2.2 顾客感知、顾客意愿与顾客行为的相关研究 | 第22-29页 |
| 2.2.1 顾客感知的相关研究 | 第22-24页 |
| 2.2.2 顾客意愿的相关研究 | 第24-25页 |
| 2.2.3 顾客行为及顾客退货行为的相关研究 | 第25-27页 |
| 2.2.4 顾客经济成本感知对顾客行为的影响 | 第27-28页 |
| 2.2.5 顾客社会价值感知对顾客行为的影响 | 第28-29页 |
| 2.3 闭环供应链与满意度的相关研究 | 第29-32页 |
| 2.3.1 闭环供应链的相关研究 | 第29-31页 |
| 2.3.2 满意度的相关研究 | 第31页 |
| 2.3.3 考虑顾客的闭环供应链满意度相关研究 | 第31-32页 |
| 2.4 顾客效用的相关研究 | 第32-36页 |
| 第3章 考虑顾客利益驱动与意识驱动的闭环供应链优化模型 | 第36-50页 |
| 3.1 相关概念界定 | 第36页 |
| 3.2 考虑顾客利益驱动的闭环供应链模型 | 第36-45页 |
| 3.2.1 考虑顾客利益驱动的闭环供应链模型的问题描述 | 第36-41页 |
| 3.2.2 考虑顾客利益驱动的闭环供应链价格满意度的模型构建 | 第41-42页 |
| 3.2.3 考虑顾客利益驱动的闭环供应链顾客效用的模型构建 | 第42-43页 |
| 3.2.4 考虑顾客利益驱动的闭环供应链利润的模型构建 | 第43-45页 |
| 3.3 考虑顾客意识驱动的闭环供应链模型 | 第45-50页 |
| 3.3.1 考虑顾客意识驱动的闭环供应链模型的问题描述 | 第45-46页 |
| 3.3.2 考虑顾客意识驱动的闭环供应链价格满意度的模型构建 | 第46-47页 |
| 3.3.3 考虑顾客意识驱动的闭环供应链顾客效用的模型构建 | 第47页 |
| 3.3.4 考虑顾客意识驱动的闭环供应链利润的模型构建 | 第47-50页 |
| 第4章 考虑顾客意愿的闭环供应链优化模型 | 第50-58页 |
| 4.1 相关概念界定 | 第50页 |
| 4.2 条件假设与模型参数 | 第50-51页 |
| 4.3 考虑顾客意愿的闭环供应链价格满意度模型 | 第51-53页 |
| 4.3.1 考虑顾客意愿的闭环供应链价格满意度模型的问题描述 | 第51页 |
| 4.3.2 考虑顾客意愿的闭环供应链价格满意度的模型构建 | 第51-53页 |
| 4.4 考虑顾客意愿的闭环供应链顾客效用模型 | 第53-54页 |
| 4.4.1 考虑顾客意愿的闭环供应链顾客效用模型的问题描述 | 第53页 |
| 4.4.2 考虑顾客意愿的闭环供应链顾客效用的模型构建 | 第53-54页 |
| 4.5 考虑顾客意愿的闭环供应链利润模型 | 第54-58页 |
| 4.5.1 考虑顾客意愿的闭环供应链利润模型的问题描述 | 第54页 |
| 4.5.2 考虑顾客意愿的闭环供应链利润模型的模型构建 | 第54-58页 |
| 第5章 考虑顾客意愿和退货行为的闭环供应链优化模型 | 第58-68页 |
| 5.1 相关概念界定 | 第58页 |
| 5.2 条件假设与模型参数 | 第58-60页 |
| 5.3 考虑顾客意愿和退货行为的闭环供应链价格满意度模型 | 第60-62页 |
| 5.3.1 考虑顾客意愿和退货行为的闭环供应链价格满意度模型的问题描述 | 第60页 |
| 5.3.2 考虑顾客意愿和退货行为的闭环供应链价格满意度模型的模型构建 | 第60-62页 |
| 5.4 考虑顾客意愿和退货行为的闭环供应链的顾客效用模型 | 第62-63页 |
| 5.4.1 考虑顾客意愿和退货行为的闭环供应链顾客效用模型的问题描述 | 第62页 |
| 5.4.2 考虑顾客意愿和退货行为的闭环供应链顾客效用模型的模型构建 | 第62-63页 |
| 5.5 考虑顾客意愿和退货行为的闭环供应链利润模型 | 第63-68页 |
| 5.5.1 考虑顾客意愿和退货行为的闭环供应链利润模型的问题描述 | 第63页 |
| 5.5.2 考虑顾客意愿和退货行为的闭环供应链利润模型的模型构建 | 第63-68页 |
| 第6章 考虑顾客意愿和退货行为的手机闭环供应链仿真应用 | 第68-100页 |
| 6.1 MZKJ公司手机闭环供应链背景及相关参数 | 第68-73页 |
| 6.1.1 国产手机行业背景 | 第68-69页 |
| 6.1.2 MZKJ公司背景 | 第69页 |
| 6.1.3 MZKJ公司手机闭环供应链相关参数 | 第69-73页 |
| 6.2 考虑顾客利益驱动的手机闭环供应链模型优化 | 第73-79页 |
| 6.2.1 考虑顾客利益驱动的手机闭环供应链模型求解 | 第73-76页 |
| 6.2.2 考虑顾客利益驱动的手机闭环供应链模型结果分析 | 第76-79页 |
| 6.3 考虑顾客意识驱动的手机闭环供应链模型优化 | 第79-84页 |
| 6.3.1 考虑顾客意识驱动的手机闭环供应链模型求解 | 第79-82页 |
| 6.3.2 考虑顾客意识驱动的手机闭环供应链模型结果分析 | 第82-84页 |
| 6.4 考虑顾客意愿的手机闭环供应链模型优化 | 第84-90页 |
| 6.4.1 考虑顾客意愿的手机闭环供应链模型求解 | 第84-87页 |
| 6.4.2 考虑顾客意愿的手机闭环供应链模型结果分析 | 第87-90页 |
| 6.5 考虑顾客意愿和退货行为的手机闭环供应链模型优化 | 第90-95页 |
| 6.5.1 考虑顾客意愿和退货行为的手机闭环供应链模型求解 | 第90-93页 |
| 6.5.2 考虑顾客意愿和退货行为的手机闭环供应链模型结果分析 | 第93-95页 |
| 6.6 MZKJ公司手机闭环供应链模型对比分析 | 第95-100页 |
| 6.6.1 四个手机闭环供应链模型价格满意度函数对比分析 | 第95-97页 |
| 6.6.2 四个手机闭环供应链模型顾客效用函数对比分析 | 第97-98页 |
| 6.6.3 四个手机闭环供应链模型利润函数对比分析 | 第98-100页 |
| 第7章 结论与展望 | 第100-102页 |
| 7.1 研究结论 | 第100-101页 |
| 7.2 研究展望 | 第101-102页 |
| 参考文献 | 第102-110页 |
| 致谢 | 第110-112页 |
| 攻读学位期间发表论文和科研情况 | 第112页 |
