| 中文摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 绪论 | 第9-16页 |
| 一、 研究背景和研究意义 | 第9-10页 |
| 二、 国内外研究现状 | 第10-14页 |
| 三、 研究内容 | 第14页 |
| 四、 研究方法 | 第14-16页 |
| 第一章 高校突发公共事件概述 | 第16-23页 |
| 一、 高校突发公共事件的概念、特点和分类 | 第16-20页 |
| （一） 高校突发公共事件概念界定 | 第16-17页 |
| （二） 高校突发公共事件的特点及分类 | 第17-20页 |
| 二、 高校突发公共事件的理论依据 | 第20-23页 |
| （一） 危机管理理论 | 第20-21页 |
| （二） 组织理论 | 第21-23页 |
| 第二章 高校突发公共事件的现状、存在问题及原因分析 | 第23-32页 |
| 一、 高校突发公共事件的现状 | 第23-24页 |
| （一） 公共卫生事件爆发频率较高 | 第23页 |
| （二） 校园治安事件种类繁多 | 第23-24页 |
| （三） 人身伤害等安全事故比重较大 | 第24页 |
| 二、 高校突发公共事件的成因分析 | 第24-32页 |
| （一） 文化与多媒体环境复杂化 | 第24-25页 |
| （二） 学校管理方式落后且制度不够健全 | 第25-27页 |
| （三） 家庭压力增大 | 第27-28页 |
| （四） 学生心理问题凸显 | 第28-32页 |
| 第三章 高校突发公共事件的预防与处置 | 第32-42页 |
| 一、 完善规章制度，建立联动机制 | 第32-36页 |
| 二、 改善沟通方式，提高沟通效率 | 第36-38页 |
| 三、 树立危机意识，强化预案演练 | 第38-40页 |
| 四、 注重心理健康，加强安全教育 | 第40-42页 |
| 结语 | 第42-43页 |
| 参考文献 | 第43-46页 |
| 攻读学位期间本人出版或公开发表的论著、论文 | 第46-47页 |
| 致谢 | 第47-48页 |