| 中文摘要 | 第8-9页 |
| 英文摘要 | 第9-10页 |
| 1 前言 | 第11-18页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第11-12页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第12-16页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第12-14页 |
| 1.2.2 国内绩效管理研究现状 | 第14-16页 |
| 1.3 研究方法和内容 | 第16-17页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第16页 |
| 1.3.2 研究内容 | 第16-17页 |
| 1.4 本章小结 | 第17-18页 |
| 2 绩效管理体系的基础理论 | 第18-25页 |
| 2.1 绩效的界定与特性 | 第18-19页 |
| 2.1.1 绩效的界定 | 第18-19页 |
| 2.1.2 绩效的特性 | 第19页 |
| 2.2 绩效管理体系的内涵与作用 | 第19-20页 |
| 2.2.1 绩效管理体系的内涵 | 第19-20页 |
| 2.2.2 绩效管理体系的作用 | 第20页 |
| 2.3 绩效管理常用方法 | 第20-24页 |
| 2.3.1 PDCA管理理论 | 第21-22页 |
| 2.3.2 360度评估法 | 第22页 |
| 2.3.3 目标管理法 | 第22页 |
| 2.3.4 关键业绩指标方法 | 第22-23页 |
| 2.3.5 平衡记分卡 | 第23-24页 |
| 2.4 本章小结 | 第24-25页 |
| 3 恰恰食品集团绩效管理体系现状及问题分析 | 第25-37页 |
| 3.1 恰恰食品集团公司概况 | 第25-27页 |
| 3.1.1 恰恰食品集团背景简介 | 第25-26页 |
| 3.1.2 公司组织架构 | 第26-27页 |
| 3.2 恰恰食品集团绩效管理现状分析 | 第27-33页 |
| 3.2.1 公司人力资源状况 | 第27-29页 |
| 3.2.2 恰恰食品集团绩效管理历程 | 第29-30页 |
| 3.2.3 恰恰食品集团绩效管理体系现状 | 第30-33页 |
| 3.3 恰恰食品集团绩效管理存在的主要问题及原因分析 | 第33-36页 |
| 3.3.1 企业战略没有融入到绩效指标中 | 第33-34页 |
| 3.3.2 绩效考核指标缺乏科学性 | 第34页 |
| 3.3.3 绩效实施过程缺乏沟通 | 第34-35页 |
| 3.3.4 绩效结果反馈与面谈环节缺失 | 第35-36页 |
| 3.3.5 绩效结果的应用过于单一 | 第36页 |
| 3.3.6 管理层对绩效管理的抵触心较强 | 第36页 |
| 3.4 本章小结 | 第36-37页 |
| 4 恰恰食品集团绩效管理体系优化方案设计 | 第37-56页 |
| 4.1 恰恰食品集团绩效管理体系优化设计的原则 | 第37-38页 |
| 4.2 恰恰食品集团绩效管理体系优化设计的思路 | 第38-39页 |
| 4.3 恰恰食品集团绩效管理体系优化具体措施 | 第39-55页 |
| 4.3.1 恰恰食品集团绩效指标优化 | 第39-46页 |
| 4.3.2 绩效考评周期的优化 | 第46-47页 |
| 4.3.3 持续进行绩效沟通与辅导的优化 | 第47-48页 |
| 4.3.4 增加绩效管理结果反馈与面谈流程 | 第48-50页 |
| 4.3.5 增加绩效改进计划流程 | 第50-53页 |
| 4.3.6 绩效结果应用优化 | 第53-54页 |
| 4.3.7 建立以绩效为导向的企业文化 | 第54-55页 |
| 4.4 本章小结 | 第55-56页 |
| 5 结论与展望 | 第56-58页 |
| 5.1 结论 | 第56页 |
| 5.2 研究局限 | 第56页 |
| 5.3 前景展望 | 第56-58页 |
| 参考文献 | 第58-60页 |
| 致谢 | 第60-61页 |
| 攻读硕士学位期间发表的学术论文 | 第61-62页 |
| 个人简介 | 第62页 |