| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-16页 |
| 1.1 研究背景 | 第10页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第10-11页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第10-11页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第11页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第11-14页 |
| 1.3.1 用户信息需求研究 | 第11-12页 |
| 1.3.2 游客信息需求研究 | 第12-13页 |
| 1.3.3 旅行社信息化建设 | 第13页 |
| 1.3.4 旅游信息服务系统研究 | 第13-14页 |
| 1.4 研究内容和方法 | 第14-15页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第14页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第14-15页 |
| 1.5 论文创新点 | 第15-16页 |
| 第2章 相关概念及理论基础 | 第16-19页 |
| 2.1 旅行社相关概念 | 第16-17页 |
| 2.1.1 旅行社概念 | 第16页 |
| 2.1.2 旅行社类型 | 第16页 |
| 2.1.3 信息对旅行社的重要作用 | 第16-17页 |
| 2.2 信息需求相关概念 | 第17页 |
| 2.2.1 信息需求概念 | 第17页 |
| 2.2.2 信息需求的分类 | 第17页 |
| 2.3 理论基础 | 第17-19页 |
| 2.3.1 信息需求层次理论 | 第17-18页 |
| 2.3.2 信息资源管理理论 | 第18-19页 |
| 第3章 基于保定市旅行社信息需求的调查 | 第19-26页 |
| 3.1 调研对象的选取 | 第19-20页 |
| 3.2 调研方法及内容 | 第20-26页 |
| 3.2.1 问卷设计及过程 | 第20-25页 |
| 3.2.2 访谈设计与实施 | 第25-26页 |
| 第4章 旅行社信息需求分析 | 第26-42页 |
| 4.1 旅行社信息需求现状分析 | 第26-31页 |
| 4.1.1 旅行社信息需求内容分析 | 第26-29页 |
| 4.1.2 旅行社信息获取渠道分析 | 第29-31页 |
| 4.2 旅行社信息需求特点分析 | 第31-34页 |
| 4.2.1 旅行社信息需求内容特点分析 | 第31-32页 |
| 4.2.2 旅行社信息获取渠道特点分析 | 第32-33页 |
| 4.2.3 旅行社所需信息特点分析 | 第33-34页 |
| 4.3 旅行社信息需求期望与现状对比 | 第34-37页 |
| 4.3.1 对旅行社信息期望的研究 | 第34-36页 |
| 4.3.2 旅行社信息需求现状与期望之间的差距 | 第36-37页 |
| 4.4 旅行社信息需求的影响因素分析 | 第37-42页 |
| 4.4.1 旅行社工作人员信息素质影响信息需求 | 第37-40页 |
| 4.4.2 信息获取渠道影响信息需求 | 第40-41页 |
| 4.4.3 旅游线路与规模影响信息需求 | 第41-42页 |
| 第5章 满足旅行社信息需求的建议 | 第42-46页 |
| 5.1 对旅行社自身方面提出的建议 | 第42页 |
| 5.1.1 拓宽信息获取渠道满足信息需求 | 第42页 |
| 5.1.2 科学合理利用网络满足信息需求 | 第42页 |
| 5.2 对国家与社会方面提出的建议 | 第42-43页 |
| 5.2.1 加强旅游相关机构对旅行社的信息服务 | 第42-43页 |
| 5.2.2 促进旅行社加快信息化进程 | 第43页 |
| 5.3 对图书馆方面提出的建议 | 第43-46页 |
| 5.3.1 为旅行社组建旅游信息数据库提供信息服务 | 第43-44页 |
| 5.3.2 加强对旅行社工作人员的信息素质教育 | 第44-46页 |
| 结论与不足 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-49页 |
| 附录 | 第49-53页 |
| 致谢 | 第53页 |